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從達芬奇說中國企業如何提升品牌
2011-07-12   作者:邱復南  來源:中國經營網
 

    近日,天價的達芬奇家具被爆出部分是從廣東東莞加工貼牌生產的,涉嫌偽造產地。有部分家具檢測不合格。報道還指出,假進口的家具在廣東東莞生產,運往國外后再運回中國,就成了“100%意大利原裝、國際超級品牌’家具了”。
  這事情說來也是達芬奇自己太貪心,事情的起因是顧客一擲280萬元購買的家具漏洞百出,被送到質檢部門檢測后,逐漸揭開了達芬奇產品的黑鍋。
  意大利這個國家素來讓人有良好品牌的感覺,達芬奇品牌在營造高檔形象上的努力也堪稱經典。選址天價樓盤周圍,大面積店面,與高檔商鋪比鄰,改寫建筑樣式、打上達芬奇印記,內部裝潢極盡奢華,服務員紳士、美女化、可用外語服務,成功營造高檔形象,為自己的天價家具打開了不差錢的顧客的口袋。
  就在這種不計成本的背后,卻隱藏了另一條黑暗的線路。找東莞工廠代工,運往國外后再運回中國的假進口,強烈的刺鼻氣味,以次充好的材料,質量無法保障。說白了就是,在這個需求較小的高檔市場上,想學LV賺大錢卻不愿意老老實實。
  這再次暴露了中國人脆弱的名牌觀:視覺控、國外迷。視覺控就是看店面感覺,這也是百思買以整齊劃一、比較高檔的形象在中國出現后,能取得一定高端用戶喜歡的原因。國外迷就是不管什么都覺得國外的東西好,買國產完全是因為價格優勢。這也是在奶粉、服裝等多個領域,假洋鬼子屢禁不止的原因,因為銷售導向的公司最終得把自己生產的東西賣出去。
  除了名牌觀以外,中國品牌還有一個天生的心理短板,就是品牌負面傳導性。意思是當對國產品牌感到失望的時候,你不再尋求另一個國產品牌的安慰,而轉投那些外資品牌的懷抱。奇怪的事情是,當對一個外資品牌失望的時候,人們之后會換一個外資品牌。舉例來說,覺得國產的電視機不清晰,那么下次就買索尼的,索尼的還是不滿意,那就買夏普的,夏普的不滿意,那就買三星的,依此類推。
  達芬奇這次利用國人的視覺控和國外迷的特質,塑造了一個高端品牌形象,一邊又因為自己極力壓低自己的成本,而遭到曝光和唾棄。實際上,從這個案例出發,我們可以對照一批做得很不錯的中國企業,他們在提升品牌上八仙過海,為中國品牌提升品牌價值創造了示范效應。
  第一條無疑是歷史最悠久的,賺小錢積累資本,開辟高端副線品牌。海爾在白家電市場精耕細作二十年,終于推出了“具有意大利血統的國際高端藝術家電和嵌入一體化櫥電品牌”卡薩帝,進入高端市場搶占利潤。
  第二條簡稱偷印象,最成功的莫過于美特斯邦威。7年前以并不寬裕的身份簽約周杰倫作為形象代言,發展急速加快,創始人周成建也隨著美邦服飾[31.95 0.79% 股吧]的上市成了中國最富有的裁縫。隨著經濟的發展,偷印象的能力也與日俱增,美特斯·邦威,伊利,TCL,聯想攜手闖入《變形金剛3》的熒幕上,預計將得到年輕、炫酷、時尚的印象。
  第三條是凡客的質量相近說,凡客創始人陳年曾對媒體表示:“我了解LV的生產成本,它真的只有那么多。因為這邊是凡客的產品,那邊就是一些奢侈品品牌,用的都是一樣的面料,一樣的棉,一樣的車間,一樣的工人。對于這種幾百塊錢的奢侈品定位,品牌也如同行走于鋼絲上一樣,稍不慎就有可能全盤皆輸。”這段話是事實可能性很高,高明就高明在,把凡客的質量提升到奢侈品的高度,在不改變定價的同時,提高了品牌的價值和形象。
  第四條是義無反顧的高端,比如電子商務的馬薩馬索。馬薩馬索在今年2月完成了第二輪超千萬美元融資,2010年營業額超過2億元,官網會員達到100萬人。馬薩馬索主打中高端男裝,稱在國內電商男裝市場同等品質馬薩馬索價格最優惠,因為沒有百貨店租金、沒有經銷商加價、沒有促銷活動的虛高抬價、省掉了實體店的運營成本、資金使用率更高。這種一開始就定高價、高定位似乎很受歡迎,客戶包括80后成功創業者汽車之家CEO李想等,這更應證了國內品牌突圍高端市場并非難事。
  第五條是高科技化,就像微軟和谷歌是世界上最強大的品牌之一,高科技的品牌總是帶來很高的品牌附加值。在中國,百度、QQ、淘寶都是耳熟能詳的品牌,由于自身的高科技化和對用戶需求精準的把握和滿足,他們的品牌價值也逼近自身龐大的市值,并且通過最好的公關團隊來維護。百度的公關負責人朱光來自聯想,曾經成功運作過贊助央視春晚的行動,解決了央視曝光造成的巨大傷害。阿里巴巴公認是互聯網最強的公關團隊,最經典的一次,把阿里巴巴被雅虎收購半數股權,說成是全盤收購雅虎中國。
  說到最經典的廣告提升品牌,可以去觀賞一下星河灣的廣告,抽象、不知所謂、華美華麗,去網上一查,樓很好,樓盤價格比周邊高很多甚至一倍,即使如此還經常讓大戶趨之若鶩、現場爆棚,不能不說營銷是很大的亮點。
  談了很多的品牌的事情,非常遺憾的是,大多數中國品牌還沒有擺脫不佳的印象,甚至在印度非洲,連價廉物美四個字都守不住。在我們看達芬奇的鬧劇同時,也應該想想,從誠信開始經營,對品牌是多么重要。

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