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昨日，達芬奇家居在官方網(wǎng)站上發(fā)表了一份130字的聲明，辯稱公司不存在欺詐行為。早報記者從達芬奇公司獲悉，針對此次事件的新聞發(fā)布會將于本周三在北京舉行，屆時公司將一一回應(yīng)輿論的質(zhì)疑。
聲明稱，在國內(nèi)銷售的意大利品牌家具，均為在意大利生產(chǎn)并原裝進口至國內(nèi)。不過達芬奇的聲明并未緩解輿論的質(zhì)疑和抨擊，反而激起更多的負(fù)面評價。早報記者梳理發(fā)現(xiàn)，達芬奇的聲明與許多事實相矛盾，該公司尚有4個問題亟待澄清和解釋。
疑問1：如何證明家具系原裝進口？
達芬奇發(fā)表聲明稱，其銷售的品牌均為意大利原裝進口家具。但此前東莞長豐家具有限公司經(jīng)理彭杰稱，達芬奇從東莞收購家具后，將貨品運送到意大利，然后再轉(zhuǎn)運回上海，從而獲得“意大利進口”的相關(guān)材料。
但昨天，延安西路上的達芬奇門店銷售小姐向消費者解釋時表示，達芬奇確實有一些系列的產(chǎn)品是國內(nèi)生產(chǎn)的，如好萊塢系列中的部分產(chǎn)品，以及一些美式家具由于全球采購，也不排除國內(nèi)生產(chǎn)的可能性。
為證明家具系意大利原裝進口，達芬奇必須對外公布貨品從意大利發(fā)往上海的相關(guān)材料，包括意大利廠商開具的證明、發(fā)貨方信息、具體單號和物流時間等等。
疑問2：如何證明東莞長豐虛假宣傳？
如果達芬奇確實按其所言確系原裝進口，那么東莞長豐家具有限公司就有虛假宣傳的嫌疑。
東莞長豐家具有限公司位于東莞市清溪鎮(zhèn)的金星工業(yè)區(qū)內(nèi)，據(jù)公司資料顯示，該公司法人代表姓劉，企業(yè)在清溪鎮(zhèn)有兩個工廠，共計員工200余人。該公司主要從事家具生產(chǎn)，單廠每月能生產(chǎn)300多套家具。
據(jù)央視《每周質(zhì)量報告》報道，東莞長豐公司總經(jīng)理彭杰透露，其公司每年為達芬奇生產(chǎn)三個品牌的仿造品，并提供了與達芬奇公司的來往商業(yè)郵件。長豐還向記者提供了達芬奇開具的“預(yù)付款明細賬”，盡管細則中只標(biāo)注了布板、掛架等小部件采購，但長豐強調(diào)達芬奇購買的就是家具。
達芬奇必須證明長豐所提供的兩份材料作假，這是判斷其家具生產(chǎn)地的關(guān)鍵。
疑問3：如何解釋第三方的檢驗結(jié)果？
據(jù)央視報道，北京唐某曾花費280萬元購買達芬奇家具，收貨后懷疑其存在質(zhì)量問題。唐某后將所購家具送到國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行檢測。結(jié)果顯示，唐某所購的電視柜和床共有三項不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，其中電視柜使用的材料是密度板，被判定為不合格產(chǎn)品。
國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心是國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局2008年12月31日批準(zhǔn)籌建的家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)，該中心隸屬于北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所，并于2009年通過了中國合格評定國家實驗室認(rèn)可委員會的實驗室認(rèn)可和國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會的資質(zhì)認(rèn)定，是國內(nèi)第一家集家具及室內(nèi)環(huán)境為一體的國家級監(jiān)督檢驗機構(gòu)。
如果達芬奇的家具不存在問題，如何解釋這家權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)開具的檢測報告？如果檢測報告屬實，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，達芬奇須向唐某作出經(jīng)濟賠償。
疑問4：如何解釋家具的實際材質(zhì)？
此前，北京達芬奇專賣店店長趙穎曾向記者強調(diào)，店內(nèi)出售的“卡布麗緹”家具為100%意大利純手工制造，“這些家具上漂亮的雕花使用的原料是一種叫白楊荊棘根的名貴木材，這種木材只有意大利的一個偏僻小鎮(zhèn)才有�！钡獯罄ú见惥煿矩�(fù)責(zé)人卻向央視海外記者透露，他們生產(chǎn)家具上的雕花并非實木雕刻，而是由一種特殊的樹脂材料做成的。
如果意大利方面說法屬實，達芬奇就涉嫌夸大宣傳、欺騙消費者。
昨天，上海延安西路達芬奇門店來了好幾批達芬奇的老客人，他們是來討說法的，江先生說，幾年前買回的一個沙發(fā)，當(dāng)時的價格是16萬多，才用了五六個月就已經(jīng)出現(xiàn)了木板斷裂的現(xiàn)象。
據(jù)上海市消保委透露，昨天接到了消費者賀小姐的投訴，賀小姐于2010年3月24日購買了達芬奇沙發(fā)和椅子，發(fā)現(xiàn)椅子腿損壞，沙發(fā)是舊貨且是仿造皮，與達芬奇公司取得聯(lián)系，公司于9月20日同意退貨，但至今沒有把退款給消費者。
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