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不到1秒就賣出一臺，海爾冰箱進入“秒殺時代”。資料照片 |
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海爾引領(lǐng)的冰箱“無霜風(fēng)”正在席卷市場。資料照片 |
步入7月，冰箱市場已進入產(chǎn)品銷售旺季，而一季度的市場業(yè)績似乎昭示著白電企業(yè)今年又是一個豐收年，在良好市場預(yù)期的推動下，白電巨頭們紛紛擴大產(chǎn)能以期爭奪更多的市場份額。而在中國企業(yè)擴大產(chǎn)能的同時，全球冰箱產(chǎn)業(yè)也正悄然完成變革，中國開始取代歐美成為全球冰箱業(yè)的創(chuàng)新中心。
從目前全球市場看，中國冰箱企業(yè)的表現(xiàn)值得稱道：海爾蟬聯(lián)全球白電第一品牌、其高端品牌卡薩帝旗下的冰箱頻遭歐美企業(yè)抄襲。與之相反的是，歐美冰箱企業(yè)卻在產(chǎn)品創(chuàng)新與市場份額上沒有給出滿意的答卷。對此，家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟毫不諱言地指出，從全球產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢看，中國已經(jīng)取代歐美成為全球冰箱業(yè)的創(chuàng)新中心。
產(chǎn)品創(chuàng)新：引領(lǐng)全球冰箱發(fā)展新潮流
面對冰箱銷售旺季，絕大部分冰箱企業(yè)選擇通過降價來拉動市場，其中不乏一直堅持高端路線的外資品牌。不過，當(dāng)前消費需求已經(jīng)發(fā)生巨大變化，價格不再是消費者選購產(chǎn)品的首要關(guān)注要素，時尚、節(jié)能、個性化成為消費者選購冰箱的新標(biāo)準(zhǔn)。
作為全球冰箱業(yè)發(fā)展趨勢的引領(lǐng)者，海爾在產(chǎn)品創(chuàng)新上一直居于全球前列。據(jù)了解，自推出卡薩帝意式對開門冰箱等創(chuàng)新性產(chǎn)品以來，國內(nèi)外眾多品牌爭相模仿。有媒體報道，美國GE、德國利勃海爾、韓國三星等廠商均推出了類似卡薩帝法式對開門冰箱的“克隆產(chǎn)品”，一時間全球冰箱業(yè)掀起一股卡薩帝模仿熱。
“目前海爾引領(lǐng)的冰箱‘無霜風(fēng)’正在席卷整個市場，無霜冰箱也成為賣場的銷量冠軍。”某大型家電賣場負(fù)責(zé)人這樣說道。據(jù)了解，去年海爾在業(yè)內(nèi)率先推出了三門全無霜冰箱，運用全風(fēng)冷技術(shù)和全溫區(qū)設(shè)計，不僅可以根據(jù)需求隨意調(diào)節(jié)保鮮空間大小，還實現(xiàn)了最大程度的節(jié)能，因此也得到了國內(nèi)外廠家的一致推崇，目前多個品牌已經(jīng)模仿海爾推出了類似的冰箱。
海爾再次引領(lǐng)了全球冰箱業(yè)的發(fā)展趨勢。依托全球化布局，海爾在全球范圍內(nèi)均推出了適合當(dāng)?shù)匦枨蟮谋洚a(chǎn)品：在伊朗推出了“馕餅冰箱”、在歐洲推出了“抽屜式冰箱”、在美國推出了能裝大火雞的“變溫對開門冰箱”、在非洲推出100小時不化凍的冰箱、在印度推出不用彎腰的冰箱。這些具有本土化特點的冰箱既體現(xiàn)了海爾滿足當(dāng)?shù)夭町惢枨蟮念I(lǐng)先實力，又是其卓越資源整合能力的具體體現(xiàn)。
海爾領(lǐng)先的創(chuàng)新能力在洗衣機領(lǐng)域也得到了充分驗證。日前，海爾與美國陶氏聯(lián)合研發(fā)出世界首款“魔粒”洗衣機，省水、省電高達70%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，海爾“魔粒”洗衣機具備劃時代意義，是能夠主導(dǎo)世界洗衣機發(fā)展趨勢的革命性創(chuàng)新產(chǎn)品。
事實上，海爾的產(chǎn)品創(chuàng)新能力得到了世界權(quán)威機構(gòu)的高度認(rèn)可，美國《新聞周刊》(Newsweek)網(wǎng)站發(fā)布全球十大創(chuàng)新公司中，海爾是全球唯一一家入選的家電企業(yè)。同時，卓越的產(chǎn)品創(chuàng)新能力也使海爾獲得了全球用戶的一致認(rèn)可，世界著名消費市場研究機構(gòu)歐洲透視(Euromonitor)發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾品牌在大型白色家用電器市場占有率為6.1%，再次蟬聯(lián)全球第一，而冰箱則以高達10.8%的市場占有率第三次蟬聯(lián)世界第一品牌。
產(chǎn)品創(chuàng)新能力是體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展持續(xù)性的關(guān)鍵指標(biāo)，也是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)背景下迅速滿足消費需求的重要保障。從目前全球市場看，憑借領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，海爾已成為全球冰箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“火車頭”。
技術(shù)創(chuàng)新：超越歐美成新技術(shù)策源地
縱觀全球家電業(yè)的發(fā)展歷程就會發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新是企業(yè)乃至整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動力，每次大的產(chǎn)業(yè)變革背后都有創(chuàng)新性的技術(shù)或產(chǎn)品。從某種意義上說，沒有創(chuàng)新也就沒有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與變革。因此，誰能在技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得領(lǐng)先，誰就將成為產(chǎn)業(yè)變革的主導(dǎo)者，反之將逐漸被市場淘汰。
客觀地看，從來沒有單純的產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)新產(chǎn)品背后往往體現(xiàn)了一個組織強大的后臺能力，而技術(shù)則是這一平臺上的關(guān)鍵因素。作為全球冰箱第一品牌，海爾在產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新上已成為業(yè)界公認(rèn)的趨勢引領(lǐng)者。據(jù)了解，海爾日前推出了一款名為四季節(jié)能冰箱的新品。該產(chǎn)品采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的PASCAL真空發(fā)泡技術(shù)，日耗電僅為0.19度，超過了歐盟新提出的最高能效等級A+++級，被業(yè)內(nèi)譽為“全球最節(jié)能冰箱”，這意味著其在節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新方面走在了全球企業(yè)前列。
一直以來，國際標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量是衡量企業(yè)全球技術(shù)創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)。作為全球冰箱技術(shù)創(chuàng)新的中心，海爾在國際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域也取得了突破式發(fā)展。2009年，國際電工委員會(IEC)相關(guān)會議認(rèn)定，海爾提報的有關(guān)冰箱節(jié)能技術(shù)的提案被正式列為國際標(biāo)準(zhǔn)，這標(biāo)志著中國冰箱企業(yè)已經(jīng)掌握了全球節(jié)能技術(shù)領(lǐng)域的話語權(quán)。而在2010年國際電工委員會(IEC)第74屆大會上，海爾作為唯一一家參會的中國冰箱企業(yè)提報了17項議案并且全部通過大會審定。其中，海爾冰箱提報的兩項提案已發(fā)布為國際標(biāo)準(zhǔn)，中國企業(yè)正成為冰箱業(yè)新技術(shù)研發(fā)的策源地。
基于全球消費需求之上的技術(shù)創(chuàng)新，使海爾的技術(shù)研發(fā)得到了行業(yè)的一致認(rèn)可。2009年，國際電工委員會(IEC)全球首個創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)實踐基地落戶海爾，這是中國企業(yè)積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)史上的一個里程碑。IEC/TC61主席Derek Johns表示：“選擇海爾作為IEC標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新的實踐基地，是因為海爾總是站在距離用戶最近的地方去創(chuàng)新，研發(fā)的技術(shù)總能滿足市場需求。”
技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的重要源泉，也是衡量企業(yè)未來發(fā)展空間的關(guān)鍵指標(biāo)。在完善的工業(yè)創(chuàng)新體系支撐下，海爾不但成為全球冰箱產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的標(biāo)桿性企業(yè)，而且也成為全球產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步的最大引擎。
管理創(chuàng)新：最快速的創(chuàng)造用戶需求
在金融危機背景下，全球消費電子市場需求相對萎靡，加上產(chǎn)業(yè)步入產(chǎn)品過剩時代，消費者成為衡量企業(yè)一切活動成敗的決定者。也就是說，企業(yè)所有的經(jīng)營活動都必須圍繞消費者展開，消費需求成為推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動力。
從全球冰箱產(chǎn)業(yè)板塊的發(fā)展歷程看，歐、美、日、韓的產(chǎn)業(yè)板塊都是在產(chǎn)品短缺時代發(fā)展起來的，他們大都已構(gòu)建起能夠在短缺時代快速發(fā)展的組織流程，而在產(chǎn)品過剩時代，這一發(fā)展模式顯然面臨巨大挑戰(zhàn)，這也成為歐美冰箱品牌市場份額與全球影響力不斷衰退的根源所在。
與歐美企業(yè)不同的是，以海爾為代表的中國冰箱企業(yè)是過剩時代發(fā)展起來的，具備把握并迅速滿足消費需求的能力。現(xiàn)在，海爾率先實施了“零庫存下的即需即供”商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。這一模式下，海爾能夠根據(jù)消費需求研制出消費者真正想要的產(chǎn)品，并以最快的速度、最低的成本輸送給消費者。
這種模式在用戶與海爾之間建立了一個敏感感受需求并能無障礙、高質(zhì)量滿足需求的供需產(chǎn)業(yè)鏈。因此，海爾能夠最先在全球研發(fā)出法式對開門冰箱、意式三門冰箱等滿足需求并引領(lǐng)行業(yè)趨勢的創(chuàng)新性產(chǎn)品，成為眾多傳統(tǒng)跨國公司模仿的對象，并成為業(yè)內(nèi)在最短時間內(nèi)實現(xiàn)1億臺產(chǎn)銷規(guī)模的企業(yè)。
業(yè)內(nèi)專家指出，當(dāng)前全球產(chǎn)業(yè)競逐再也不是單純產(chǎn)品間的競爭，而是一場追逐用戶的競爭，誰能最大程度地滿足消費者需求，誰就能獲得競爭優(yōu)勢。通過實施商業(yè)模式變革，海爾能夠在全球范圍內(nèi)準(zhǔn)確地把握消費需求，從而快速滿足需求，大幅提升了全球競爭力。在領(lǐng)先商業(yè)模式以及卓越創(chuàng)新能力引導(dǎo)下，以海爾為代表的中國冰箱企業(yè)已取代歐美企業(yè)成為全球產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心。