|
|
|
|
| |
你的組織正在面臨著怎樣的挑戰？你有什么辦法來帶領自己的組織穿越眼前的危機？在面對巨大壓力時，你該如何保持自己的真北？
本書的目標讀者是處于組織中各層級的領導者--從那些剛剛獲得提拔的年輕人到新近上任的CEO。我將仔細分析你的組織中可能面臨的問題，并提出切實可行的辦法來幫助你解決這些問題。
為了找到相關的案例，我將舉出眾多領導者曾經面對過的各種危機，以及他們應對危機的辦法。有些危機是由外部因素引發的，比如說經濟動蕩、公司股票波動、敵意收購、天氣變化等。而有些危機則是內部問題所導致的，比如說產品質量、商業道德和法律問題、收益下滑、審計丑聞和組織調整等。
大多數案例都是來自我所熟識的領導者，有些來自我本人在美敦力、霍尼韋爾、利頓工業的任職經歷，以及我擔任高盛、埃克森石油、諾華制藥、塔吉特百貨等公司董事時的體會。之所以選擇這些案例，是因為我對這些組織和它們的領導者有著最直接的觀察。此外，我還從我在哈佛商學院教過的大量案例中選取了一些案例。
對于每一個案例，我都提供了我的第一手觀察資料--在處理危機時，他們哪些事情做對了，哪些事情做錯了。必須指出的是，這些人中沒有一個是完美無缺的，而且我也不能保證他們在未來仍能取得同等的成就。
從這些案例中，我總結出自己多年來領導企業、非營利組織、政府部門和學術機構的七條經驗。你或許可以立刻用這些經驗來應對你的組織當今或未來可能遇到的任何危機。
以下七條建議就是本書的主要內容。每一條建議為一章。在本書最后，我總結了我對“如何提升個人領導力”，以及“在遇到人生決定性時刻時該如何遵從自己的真北”等問題的看法。
直面現實，從自己開始。一定要學會面對現實，這也是最重要的一條建議。除非你承認自己的確遇到了一個非常嚴峻的挑戰，而且承認自己應當負有部分責任，否則你永遠不可能真正解決問題。
不要做大力神，學會尋求幫助。你不可能僅憑一己之力解決所有問題，所以千萬不要試圖把所有問題都扛到肩上。你可以在組織內部或自己的生活中找人幫你一起分擔，幫助你成為最終的贏家。從這個角度來說，危機也是加強團隊凝聚力的一個重要契機，因為最堅忍的紐帶往往都是在危機中打造的。
整合團隊，找到問題根源。遇到壓力時，你很可能會盲目地選擇一個快速解決問題的辦法，但這樣做反而可能會掩蓋真正的問題，從而會讓你的組織再次重復類似的危機。要想真正地解決問題，唯一的辦法就是找到問題的根源，一勞永逸地將其鏟除。
重塑領導力，做好打持久戰的準備。遇到危機時，你的第一反應可能是：情況不會真的那么糟糕吧！但在危機剛剛爆發時，你所看到的，可能只是冰山一角，情況可能變得遠比你想象得糟糕。危機之中，現金為王。要想渡過危機，你需要做好打持久戰的準備，要做好應對最糟糕情況的準備，只有這樣，你才有可能安然渡過風暴之眼。
珍惜危機，引燃組織的未來。你所面對的挑戰同時也是你在組織中發起變革的最佳機遇，因為許多平時抵制變革的因素會在危機到來時忽然消失，這時你應該積極果斷地采取必要步驟，以保證你的組織在危機過后變得更強大。
聚光燈下，堅守真北。危機之中，每個人都會睜大眼睛觀察你會怎么辦。不管是否喜歡，你都會成為組織內外的焦點。你能否繼續堅守自己的真北，還是會屈從于外界壓力？
主動出擊，全力制勝。危機過后，市場會變得跟危機之前截然不同。所以千萬不要夢想著危機過后，一切都會恢復如初。不妨把這看成一個絕佳的機會，按照你的優勢來重塑市場。當其他人還在舔舐傷口的時候，你應該集中全力帶領自己的組織取得勝利。
這七條建議既可以幫助你應對眼前的危機，也可以為未來的危機做好準備。我建議你在每章之后做好筆記，再加上你自己的個人經驗。然后你就可以把這些建議用到你的組織當中，跟你的同事一起分享，這樣你們在應對危機時就可以保持步調一致。
如果你在危機之后成為贏家，并堅定地保持自己的真北，你會發現自己將擁有絕對的自信，你的領導力將會進一步提高，足以讓你應對任何可能發生的危機。
|
|
| 凡標注來源為“經濟參考報”或“經濟參考網”的所有文字、圖片、音視頻稿件，及電子雜志等數字媒體產品，版權均屬新華社經濟參考報社，未經書面授權，不得以任何形式發表使用。 |
|
|
|
|
|