對于日前原董事局主席陳曉的“爆料”，國美電器昨天首度“開口”，對陳曉指出的財務、管理等漏洞問題作出一一回應，否認了國美巨額進場費一說。
低毛利率反映進場費問題
此前，有媒體報道稱陳曉曝光國美財務有嚴重漏洞，國美向供應商收取巨額進場費，從總部到大區再到分部都成為收費點。盡管陳曉隨后表示，所謂管理、財務漏洞實屬被曲解，但仍引起了廣泛關注。
國美電器新聞發言人何陽青表示，從2010年國美上市公司的公開財務報表看，國美電器綜合毛利率約為18.3%，該毛利率包括非經營性收入，而國美的凈利潤約為4%。相比國外家電連鎖企業綜合毛利率25%約低7%。
也就是說，如果供應商要進入國美平臺必須承擔巨額費用的話，國美的財務報表中應得到充分的體現，而事實相反，國美目前低毛利率的業務模式，是供應商選擇零售渠道的最佳平臺。
國美在2009年曾對外公開宣布取消進場費，對供應商和零售渠道雙方都游離于合同外的不規范、不透明的費用進行規范管理，通過和供應商雙方對賬、論證，將終端經營合理的費用納入合同內。
何陽青稱，目前，供應商在渠道終端費用的投入，主要是在大型節假日或供應商與國美共同制定階段性營銷，這種費用的投入既有國美承擔的費用也有廠家承擔的費用，是雙方進行協商為了提升市場競爭力的正常經營活動，另外，供應商還應承擔的費用是各廠家展臺制作成本。
稱“新增480店”是科學分析結果
何陽青還對飽受質疑的“國美新增480店，是完全不可能實現的”一事作出回應稱，國美今年計劃新增480家門店，是國美五年發展戰略的重要步驟，是通過對中國宏觀經濟及中國二三線市場消費的科學分析的結果，這一結果也得到咨詢公司麥肯錫的論證。
不過，一位家電企業高管表示，供應商跟家電大連鎖的矛盾由來已久，甚至是有些“不和諧”。“這也是格力與國美鬧翻，自建渠道的重要原因。”“現在格力、美的兩家企業的專賣店體系比較完善，對賣場的依賴程度最小。其他企業還要仰仗家電連鎖渠道進行銷售，多數企業連鎖銷售額占公司整體銷售額一半以上。”
而另一位家電企業負責人表示，“我們企業專賣店建設并不夠理想，對賣場依賴程度很大，雖然賣場要求比較苛刻，但我們暫時還不能跟賣場鬧僵。”該人士稱，他所在的企業也在加大自建店建設，“不能完全押寶在賣場，不然就得看人家臉色過日子。”