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昨日，本報以《“意大利面包”竟有霉斑》為題報道了位于南山區保利劇院的家樂福超市出售發霉面包事件，但記者帶著發霉面包前去找家樂福方了解問題產生原因時，門店白班值班經理卻稱，現在他們不方便解釋，只有公關部才有權回應，而公關部相關人員正在出差。
記者在門店見到了面包課課長，但其只是查看了面包就走了。當晚記者購買面包時的收銀員表示，他們一般只掃條碼，不會在意商品。而晚上她如果看仔細了，就會勸記者不要購買。而客服人員則覺得出現面包發霉事件不可思議，“面包他們天天都清，一天咋這么快長霉呢？可能是夏天沒保存好。”
最后，記者等到了白班值班經理，該經理表示，其他人解釋都不專業，需要公關部來說，其他任何人都不能做解釋也不能代表其公司。而其公關部相關人員正在昆明出差，下周一才能回來。
記者拿著面包到家樂福店門口采訪了一些市民。張先生表示，發霉的面包還在售是對消費者的嚴重侮辱，這樣的超市不值得信任。吳女士則說，大型超市不應該出現食品質量問題，因為她一直覺得這樣的超市是有嚴格質量檢驗的，看到發霉面包非常震驚，“吃了會死人的，他們看不到嗎？”有網友也把本報報道圖片發到微博，并有評論道，家樂福在全國多地都曝出過面包發霉，純粹責任心問題。
記者昨日也以消費者名義撥打了深圳市市場監督管理局12315熱線，反映情況后，工作人員表示將立即派執法部門進行調查，屆時將給記者查處的結果。
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