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國美重回黃光裕時代 新增480家門店無戰略可言
2011-04-15   作者:  來源:中國經濟網
 
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    職業經理人陳曉辭職,標志著國美重回“黃光裕時代”。但是,這并不是張大中的錯,他不過是黃光裕(或杜鵑)垂簾聽政的木偶而已。
  問題恰恰出在這里。在理性人士看來,黃光裕“魂歸國美”十分可怕,一個剛剛顯現現代管理制度雛形的國美,頃刻之間掉頭向后。
  在觀察家看來,國美這幾年遭遇諸多起伏動蕩絕非偶然,根結恰恰在于企業文化。國美企業文化的顯著特征可以概括為四個字:巧取豪奪。
  企業文化決定企業戰略,一個不健康的企業文化必定繁殖不健康的企業戰略。而企業文化來自于老板修養,這就是為什么國美身上處處體現出霸道與狼性。
  遺憾的是,2008年的大股東危機,并沒有讓國美洗心革面深刻反省雖然陳曉主政時代試圖改造國美,隨著陳曉的離去,國美再度回到老路。
  家電連鎖初創期,“跑馬圈地”無可非議,而今,家電連鎖早已完成一、二級市場布局,本應適時從“門店尋租”轉向“產品經營”,遺憾的是,狹隘的成功經驗讓大股東固步自封地認為,唯有大規模開店方能占據領先地位,于是,一個激進得像1958年“大躍進”的戰略出籠:2011年新開480家門店,讓幾乎所有關注國美的人不禁大吃一驚:怎么可能?!
  我們無從得知480家門店的目標是怎么制定出來的。人們一般傾向認為,這個數字不是理性、審慎論證的結果,而是來自一道簡單的算術題:國美落后于蘇寧的門店數量+蘇寧2011年開店計劃=國美的480家開店計劃。
  哇,原來戰略可以如此制定!
  這就是目前國美管理者的水平。可以說,國美已無戰略可言。也正是因此,我們基本可以斷言:國美被蘇寧超越,從此成為一個既定事實。
  這段時間不斷有記者問我一個同樣的問題:您覺得480家門店的目標能實現嗎?我只能說:這對國美資金實力、管理能力都是一個嚴峻的考驗。
  顯然,經歷了2008年11月至今兩年多的反復動蕩,國美已經筋疲力盡,形容憔悴,無論品牌形象、資金實力還是人才保障,都已判若兩人。重拾大規模開店這種“外延式擴張”戰略,勢必給國美制造更多的“垃圾門店”、“虧損門店”,極有可能將本已盈利能力低下的國美拖進虧損的泥潭。
  我們甚至可以預測:長則三年短則二年,國美將不得不重新走上“關店”路。對于當下的國美來說,增強企業造血功能,而不是打腫臉充胖子,可能才是明智的。從某種程度上講,如今的國美已經沒有叫板蘇寧的實力,無論國美愿不愿意承認這一點。國美與蘇寧的競爭格局,很像當年蘇聯與美國的軍備競賽。但是,最后拖垮的卻是蘇聯。
  當然,這樣講并未意味著蘇寧的開店戰略才是正確的。實際上,無論國美還是蘇寧,都面臨城市市場機會越來越小,農村市場暫時不具備開店價值的尷尬局面。像北京、上海、廣州、深圳這樣的一級城市,能開高質量門店的區位已經很少;而三、四級市場暫時還不具備大規模進入的價值。有價值的市場基本上都在二線城市,但是,我們很難說這樣的市場能容納一年700多家門店(加上蘇寧300多家)的規模。
  我更傾向認為這是一個不切合實際的目標,很有可能以完不成任務而收場,但是我仍然認為這樣比非拼死也要完成更明智。在我看來,國美每年200家的擴張計劃更現實,當然蘇寧也是。中國經濟已經發展到不再單純拼規模的時代,GDP增速從超8調整為7,意在提升國家經濟質量。企業也是如此,質量比規模更有意義。
  雖然我一直強調一個觀點:家電連鎖之爭本質是門店數量之爭,但是,面對蘇寧、國美盲目擴張,我仍然不得不叫停,單純的門店之爭是家電連鎖競爭模式的大倒退。實際上,止于目前,家電連鎖仍未跳出“非正當盈利”的怪圈,家電連鎖的錢很大程度上是從家電企業口袋里搶來的。我曾經親耳聽到一家家電企業區域經理破口大罵國美、蘇寧“它賣得越多,我賠得越多”。曾經有媒體問我“為什么蘇寧、國美那么掙錢而家電企業盈利能力低下”,我說正是因為家電連鎖太掙錢了,所以家電企業就不掙錢了,為什么?“因為錢跑到國美、蘇寧的口袋里去了”。
  亞健康的盈利模式,直接導致中國家電連鎖無法進入國際市場參與競爭。你可以在中國這個不成熟的市場縱橫捭闔,但是你絕對不可能輸出非健康的運營模式。這是我堅持認為“中國家電連鎖還遠未到國際化”階段的重要依據。
  目前,中國家電連鎖仍然依賴四大掙錢門路,即:進場費(叫法不同,有叫“選位費”的)、返點、拖延結算、其他收費(比如廣告宣傳費等等),這些收費占家電連鎖利潤收入的80%以上,真正通過產品銷售實現的利潤很少。這顯然是違背商業原則的。前不久,離職的陳曉在接受媒體采訪時稱:家電行業現有發展模式存在嚴重問題,大部分收入來源依靠向供應商收費,自身并不對商品銷售負責,商品經營能力不高。門店越開越多,開店成本不斷增加,銷售總量卻增長不大,單店效益不佳,為增加收入只能向供應商收取更多的錢,長期發展態勢堪憂。
  遺憾的是,作為家電連鎖新老大的蘇寧,無力改變這種局面;而重回黃光裕時代的國美,則壓根不想改變這種局面。因此,中國家電連鎖兩巨頭看起來體量不小,實際上經營水平還處在小學水平。

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