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錦湖輪胎發(fā)布聲明 央視不能判定我司違規(guī)
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2011-03-16 作者： 來(lái)源：和訊汽車
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2011年央視3·15晚會(huì)第一家曝光存在質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè)竟然就是跨國(guó)公司韓國(guó)錦湖輪胎。針對(duì)央視的質(zhì)疑，3月16日中午錦湖輪胎通過(guò)通過(guò)某網(wǎng)站微博發(fā)表申明，以下為申明全文：
錦湖輪胎致信消費(fèi)者
尊敬的錦湖用戶：
非常感謝各位選擇錦湖產(chǎn)品，錦湖輪胎在中國(guó)十余年的發(fā)展壯大，完全是各位大力支持的結(jié)果，作為一家以消費(fèi)者滿意為最高目標(biāo)的企業(yè)，錦湖的所有產(chǎn)品均有嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn)和測(cè)試，符合各項(xiàng)國(guó)家以及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本年度央視315晚會(huì)關(guān)于錦湖輪胎天津工廠的報(bào)道，可能已經(jīng)引起了錦湖用戶的困擾與不安，對(duì)此我司深表理解和遺憾。事件發(fā)生后，我司非常重視并已積極配合國(guó)家相關(guān)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)天津工廠進(jìn)行檢查，力求在最短時(shí)間內(nèi)給廣大用戶和新聞媒體一個(gè)滿意的交代。
事件發(fā)生后數(shù)小時(shí)，天津工廠已經(jīng)邀請(qǐng)?zhí)旖蚴匈|(zhì)檢局前來(lái)工廠對(duì)相關(guān)生產(chǎn)線進(jìn)行了檢驗(yàn)，并現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)了央視315視頻中報(bào)道的問(wèn)題：我司關(guān)于返回膠料的使用制訂有科學(xué)完善的生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，且生產(chǎn)線都嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，原片膠、返回膠的添加比例是按照重量來(lái)進(jìn)行計(jì)算，并非直觀的數(shù)量比例，因此簡(jiǎn)單通過(guò)視頻中添加不同膠料的數(shù)量就判定我司違規(guī)操作，并不準(zhǔn)確。
在接下來(lái)的幾天內(nèi)，錦湖輪胎會(huì)積極配合國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門的相關(guān)檢查工作，相信在不久后會(huì)有一個(gè)令用戶滿意和認(rèn)可的結(jié)果。
再次感謝各位一直以來(lái)的支持與厚愛(ài)，錦湖必將通過(guò)這次機(jī)會(huì)以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)回報(bào)各位。
任何疑問(wèn)，歡迎撥打錦湖全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-0999016
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