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記者１２日從國家質檢總局了解到，去年的監督檢查顯示，家電下鄉產品質量總體良好，質量安全項目合格率在９６％以上，八成以上農村消費者對家電下鄉產品質量和售后服務滿意。
在國際消費者權益保護日即將來臨之際，質檢總局在湖北鄂州舉辦了家電下鄉質量行暨農資打假下鄉現場活動。活動現場設置了“１２３６５”質量熱線平臺，開展家電下鄉政策宣傳、咨詢和受理投訴舉報，湖北省質監局還銷毀了侵犯知識產權和制售假冒偽劣產品。
記者獲悉，為保障家電下鄉政策的有效實施，促進中標企業提高中標產品及售后服務質量，２０１０年，質檢總局會同相關部門在全國開展了為期８個月的“家電下鄉質量行”活動，全國質檢部門共查處質量違法案件２２７起。監督檢查顯示，家電下鄉產品質量總體良好，質量安全項目合格率在９６％以上，能效標識專項執法檢查抽樣檢驗合格率為９３％。明察暗訪的結果表明，八成以上農村消費者對家電下鄉產品質量和售后服務滿意。
據質檢總局相關負責人表示，今年全國質檢系統“家電下鄉質量行”活動將繼續開展打擊借“家電下鄉”之名制售假劣產品活動，同時組織開展中標企業中標產品國家監督抽查和能效標識專項檢查，并加強對強制性產品認證指定機構和實驗室的管理。
此外，今年的活動還將充分發揮“１２３６５”家電下鄉質量服務熱線作用，及時處理農民消費者涉及家電下鄉產品的申訴、舉報和咨詢。同時，大力宣傳法律法規、質量知識、“三包”常識，提供家電檢測技術服務，并將啟動家用電器缺陷產品召回工作。
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