溫家寶總理在今年的《政府工作報告》中明確提出“積極發展電子商務、網絡購物、地理信息等新型服務業”，引起了熱烈反響和廣泛關注。代表委員們認為，電子商務和網絡購物在改變百姓生活消費方式的同時，顯著帶動社會就業，還能拉動物流、支付等相關行業的發展，對于促進社會穩定、經濟發展、擴大就業、增加消費等方面具有重要意義。
隨著以網絡購物為代表的電子商務在我國的迅猛發展，電子商務已經深入百姓生活的方方面面，成為國內經濟生活領域最引人注目的潮流。不少代表委員認為，政府工作報告中提出積極發展電子商務正是順應了這一潮流。
相比在人流中穿梭，在路上擁堵的情況而言，如今很多人都喜歡通過敲敲鍵盤、點點鼠標的方式，搞定生活各種需求。在西安一家媒體工作的馮小姐就是一位網購的常客。她說：“平時工作忙，沒時間去商場。在網上購物很方便，只要輕點鼠標,就可以買到自己喜歡的物品。而且網上的東西相比大商場來說，在價格上還是便宜一些。現在我周圍的很多朋友都有淘寶等網站的賬戶，經常在網上買生活用品之類的東西。”
“如今，認可、習慣、熱衷于網絡消費的網民已經成為一個龐大的群體，而且隨著電子商務的發展，網購已成為人們一種更經濟、更科學、更節約成本、更快捷的生活方式。”全國人大代表、西安電子科技大學副校長郝躍說。
網絡在改變著人們的生活方式同時，也在促進著網絡消費的規模發展。據商務部統計，２００９年我國電子商務交易額達到３．８萬億元，同比增長２１．７％；其中網絡零售交易額達到２５８６億元，同比增長１０５．８％，２００７年至２００９年，我國網絡零售交易額年均增長速度高達１１７％，是同期社會消費品零售總額年均增長度的６．５倍。
中國電子商務研究中心最新數據顯示，２０１０年我國電子商務交易額達到４．５萬億元，同比增長２２％，其中，網上零售市場交易規模達５１３１億元，同比增長９７．３％，較２００９年翻了近一番，約占全年社會商品零售總額的３％。
就業問題一直是政府和民眾關注的焦點，而網絡也在吸納就業、創業方面發揮了重要的作用。
“網絡零售在中國快速發展，為消費者購物提供新選擇之余，也為就業、創業者提供了一個新的平臺。”中國民辦教育協會副會長、西安外事學院院長黃藤代表說。
黃藤說，對于剛畢業兩手空空的大學生而言，網絡是創業的最佳土壤。網絡創業的資金門檻比較低，經營方式靈活，隨著擔保交易和第三方電子支付平臺的引入，有效提高了交易和資金支付的效率，降低了傳統商品交易中現金收兌風險，使交易有安全保障。
“但同時，網絡購物必竟是一個新生事物，還存在一些問題，需要進一步加強監管，使之更加規范健康的發展。”黃藤說。
目前，全國已有超過４．５億人口的龐大網民數，在網站上開店已成為當下最紅火的互聯網創業形式。據淘寶網數據顯示，截至２０１０年１２月底，全國有１８２．３萬人通過在淘寶網上開店實現了就業，其中一半以上年齡在２０歲至３２歲之間。
與此同時，網購衍生的“周邊效應”“長尾效應”的拉動作用也日趨明顯。２０１１年１月，淘寶網創造了１６４萬個直接就業機會，其中不包括給物流、支付等行業帶來的間接就業崗位。
“網購不僅能帶動社會就業，還能拉動物流、支付等就業崗位，對于促進社會穩定、經濟發展、擴大就業、增加消費等方面具有重要意義，政府應給予大力扶植。”全國人大代表、浙江省紡織服裝職業技術學院院長王梅珍說。
全國政協委員、中央財經大學證券期貨研究所所長賀強呼吁“大力發展網絡創業帶動社會就業”。賀強認為，網絡為創業提供了全新的解決之道。網絡創業能充分吸收就業，特別是老弱病殘的人，哪怕腿有殘疾出不了門，坐在電腦前做生意也可以解決就業問題。
一些地方已經進行了探索性的實踐。２００９年６月，浙江省出臺了《關于對普通高等學校畢業生從事電子商務（網店）進行自主創業認定的通知》，規定高校畢業生在淘寶網店的信用等級在３顆鉆以上的，就可以認定為自主創業，可以享受到包括創業資金在內的各項自主創業帶來的政策優惠。
“網絡購物此次明確進入政府工作報告，相信有關部門將加大對網絡創業者在政策上的支持力度，進一步調動年輕人通過互聯網絡進行創業就業的積極性。”王梅珍說。
在今年的兩會上，民建中央就加強電子商務的發展提出了提案。提案指出，電子商務已經成為影響經濟和社會發展的關鍵因素，成為推動我國從農業社會、工業社會進入信息社會的一大加速器。隨著電子商務已步入大規模發展、以及應用和運營的成熟，電子商務服務業必將進一步得到快速成長，崛起為重要的新興產業，吸引海量電子商務用戶向電子商務應用和服務平臺集中，認證、信用、物流和電子支付等支撐體系和相關產業，必將進一步擴展。
對此,全國人大常委會副委員長、民建中央主席陳昌智認為，發展現代服務業，將促進經濟產業結構升級和可持續發展，并對擴大就業人口、提高科技創新能力、轉變經濟發展方式、推進產業結構調整具有重要的戰略意義。
電子商務的發展也必將帶動通信、ＩＴ、物流、金融和會展等相關行業的發展。以物流快遞業為例，網絡零售信用體系的逐步建立，逐步消除了物流行業電子商務化瓶頸，加快資金周轉速度，保障和促進了物流企業的發展壯大，全國１／３的快遞服務業務量是由電子商務帶動的。
民建中央在提案中建議，應將電子商務服務業列入國家戰略性新興產業，明確促進和鼓勵其大力發展的指導思想，重視電子商務服務業在現代服務業中的核心地位，充分發揮電子商務對促進服務業發展的支撐和推動作用，并在“十二五”規劃中落實。