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解說：網游家長監護工程啟程，孩子玩網游合力來監護。《今日觀察》正在評論。
主持人（陳偉鴻）：這里是正在播出的《今日觀察》，歡迎各位的收看。今天我們要談的是和網絡游戲相關的話題。我想對很多的家長或者是孩子來說，“網絡游戲”這幾個詞啊，常常都能夠引起他們的關注。其實從今天開始網絡游戲未成年人家長的監護工程在經過了一年的試點之后將會全面地實施了，也就是說家長們可以通過網絡游戲企業來控制孩子玩網絡游戲的時間和頻率，甚至完全限制孩子來玩一些不良的網絡游戲。那么這個工程的實施困擾很多家庭的青少年網癮的問題是不是就能夠得到徹底的根治呢？這項工程在開展的過程當中，還會面臨什么樣的一些難點？如果電視機前您的孩子現在正沉迷于網游，那么您又該怎么辦呢？
今天我們現場的兩位評論員是霍德明和張鴻�？梢哉f我們今天現場的三位家長將會和大家共同來關注這個話題。
好了，我們一塊來了解一下相關的新聞背景。
解說：由文化部等八部門聯手推進的“網絡游戲未成年人家長監護工程”３月１日起在全國實施，家長們可以通過網絡游戲企業，控制孩子玩網絡游戲的時間和頻率、甚至可以完全限制，也就是“封號”。
根據《“網絡游戲未成年人家長監護工程”實施方案》，網游企業要建立專門的服務頁面，公布專線咨詢電話，開通專門受理渠道，介紹受理方式。
“家長監護工程”的操作方式是，家長向網游公司提交申請，申請中需要提供游戲賬號及其所玩的游戲名稱、監護人信息、被監護人信息及監護關系證明材料、賬號注冊身份證或實名信息身份證，以及經常在哪個城市玩游戲。網游企業在接受申請后，企業應當按照家長的要求，對未成年人的賬號采取限制措施，持續跟蹤觀察，及時反饋該賬號的活動行為，為家長提供必要協助，制止或限制未成年人的不當游戲行為。
網絡游戲未成年人家長監護工程最早自２０１０年２月份開始首批試點，包括盛大游戲、騰訊、網易等６家網游企業首批參與了試點。隨后在２０１０年４月份，又有３６家網游企業參與了第二批試點工作。開通“監護工程”的兩批４２家企業網絡游戲市場份額超過９０％，基本實現了全行業的覆蓋。而隨著今天八部門全面啟動未成年人家長監護工程，從此國內所有的網游經營企業都會執行這一政策。
主持人：看完了剛才的這個相關的新聞，我想對于家長來說心中可能會有很多的喜悅，因為我們可以通過這樣的方式來控制孩子玩網游的時間和頻率，終于找到了一個方式了。其實在這個規定當中是不是會有一些相關的內容可以告訴家長如何做到這一點？
霍德明（財經頻道評論員）：偉鴻啊，今天這個話題啊，我是含著眼淚，帶著微笑來評論的。
主持人：為什么這樣講��？
張鴻（財經頻道評論員）：沒有喜悅，霍老師沒有喜悅只有憂慮。
霍德明：微笑代表什么？這是對于這個網絡游戲的經營者啊，它有具體的規范，有一些事情他必須要做了，譬如說他要建立專門的頁面，你這個在網站上面的頁面要有了；第二個還有專線電話，隨時家長可以打電話進去了；第三個還要開通專門受理的渠道，萬一家長要有任何的抱怨的話呢，有網絡游戲公司有專門負責的。第二個還要把受理的方式具體化，這個在我當初小孩子，在成長，尤其在他迷戀于網絡游戲的時候，可能我這個做家長的就特別多的感觸。而對于這個小孩子成長過程中間我曾經花了多少的經歷去矯正他，希望他，但是很多很多時候就是非常無助。
主持人：就是你找不到行之有效的這個途徑和方法。
霍德明：對，所以我今天是帶著微笑，雖然當初是含著眼淚。
主持人：我覺得如果這樣的做法更早一些出現的話，您就不會含著眼淚了。
張鴻：霍老師自己就省心了，直接打電話就可以解決問題了。
主持人：張鴻你也關心到這個工程當中的什么內容呢？
張鴻：當然我為了避免未來也像霍老師含著眼淚一樣。但是其實這是一個很正常的一個監管，就是我們一直在試圖采取各種措施防止未成年人沉迷于，不是說不讓你玩，而是沉迷于不能自拔，這個網絡游戲當中。所以我們現在就是說已經看到執行的辦法，網絡游戲實名制，你得有身份證號，你才能注冊，才能打，然后呢，你一個孩子在里面打，打著打著可能會彈出一個窗口了，說你已經打了2個小時，3個小時，這叫什么？這叫防沉迷系統，然后還有就是我們在中間環節里面，你到網吧去打，剛才看到那個很多網吧，其實如果那里面有未成年人的話，那他們就是違法的，就是我們不允許未成年人進到網吧里面去打這種網絡游戲。然后我們現在這個措施是把它的責任更多的強化給了家長，因為畢竟未成年人更多的課余時間是和家長在一起的。
主持人：是。
張鴻：過去那幾個都是網游公司，網吧等等這些他們的，所以你看他的表述是“網游企業配合家長跟蹤孩子的網游活動”，所以這個時候……
主持人：所以把這個主動性。
張鴻：就是把更多的責任，所以包括你說的，極端的時候封號的這種權利其實也給了家長。
主持人：對，對于家長來說他們現在正在關注這項措施的這個實施過程，所以在現在的我們的網頁上我也看到了很多的人，也許是家長發來了他們自己的觀點，馬上我們來看一看。
第一位網友署名叫“胡丹”，他提到“家長參與的方式是很有必要的，首先孩子本來就自制力差，其次，現在的網絡游戲對人的吸引力真的很大，很多大人都很容易沉迷之中，更何況是孩子了，在這種監督和被監督的模式之下，能在一定程度上增加孩子和家長的交流，增進彼此的感情，可謂是一舉兩得�！�
再來看看“縱橫四�！边@位網友的觀點，“網游監護工程實施豐富了家長的監督手段，能夠抑制孩子沉迷網絡的問題，同時監督手段的強化可能會引起孩子的逆反，更需要家長的溝通和引導�！�
主持人：理性的來對待網絡游戲，這當然是很多家長的一個良好的愿望，當然在實現這個良好愿望之前，我們需要來了解一下，現在對于青少年的網民來說，它的數量規模到底有多大，如果我們一旦在實施了這樣一個工程之后，我們將會遇到什么一些挑戰或者說是困難，我們一塊來看看這個短片。
解說：我國網游業近年來發展迅猛，根據艾瑞咨詢發展報告，去年，中國網絡游戲市場規模為327.4億元，同比增長21%，其中，18歲以下青少年是目前的網游用戶最大主體。
中國互聯網信息中心數據，我國青少年網民約2億人，青少年網癮問題一直牽動著社會公眾的敏感神經。一些未成年人沉迷網絡游戲的現象也成為困擾網游業健康發展的難題。
在網游市場快速發展的背景下，對3月1號實施的《網絡游戲未成年人家長監護工程》，國家行政學院教授汪玉凱認為，近年來青少年網癮問題負面影響巨大，但緊緊依靠學校和社會輿論力度有限，家長監護工程動員了家長這個特殊力量，利用其對未成年人的監護責任，根據大人的判斷來界定孩子網游行為并進行干預有非常積極的一面。但一些網民和家長在為政策初衷叫好的同時，也有擔憂，“工程”有效開展可能還面臨一些難點，而且現在國內外網游產品更新也很快，家長很難及時了解孩子玩網游的具體信息，要做好監管，家長還得先補課。
新華社文章，網游未成年人家長監護工程的實施將幫助行業走向成熟，進而推動形成健康的青少年上網環境。目前，建立全社會網癮防護的制度方向已經得到廣泛認同，但如何形成有效機制，仍然任重道遠。
主持人：看得出來保護未成年人各個國家，各個領域大家都在群策群力，我們現在已經有了積極的這個措施，同時我們還有相關的這個專家的指導，但是我覺得家長在保護未成年人的這個工作上是責無旁貸的，如果是站在家長的角度，你們覺得我們還可以有什么樣的辦法？
張鴻：我覺得家長首先不要談網游色變，就是既然孩子喜歡，那我們先去研究一下為什么孩子喜歡，剛才我已經說了，他在一個虛擬世界里，他用另外一個角色，另外一個身份，他能夠獲得成就感，能夠被認可，然后人際關系也很好。那我們是不是家長能夠給他更多的想一想，我在現實生活當中讓這個孩子有一些成就感，能夠和我們更多的溝通，能夠盡量地你說和孩子待的時間不長，但是能不能盡量地能夠和他多在一起。
主持人：轉移他的這種關注點。
張鴻：對，這樣的話起碼有一個杠桿的效應。還有一個，我身邊其實有成功的經驗也有失敗的教訓，但是成功的三個例子都離不開一點，就是家長要升級，你要成為這個網游的一個實施者，你進去以后。
主持人：你希望他要成為高手嗎？
張鴻：不是，進去以后不一定成為高手，但是你和孩子就有了共同的話題，然后你就知道怎么來和他，怎么理解他，然后怎么和他溝通，而且同時孩子對家長的這種排斥心理就沒有了，他會覺得你說的是對的，是權威的，而不是現在這樣，就是你一棍子給他打死，說你就不能玩，那玩意就是妖魔化，就不行，他會覺得你這個事你都不知道，你憑什么禁止呢，而且你不知道它的好。
主持人：所以要有的放矢。
張鴻：那你怎么能說它的壞。對。所以家長要跟孩子一樣在網游這個世界里面升級。
主持人：其實我們希望能夠在孩子的喜歡和沉迷之間筑起一道籬笆。
張鴻：對。
主持人：但是現在通過家長的升級是不是就可以把這個籬笆扎得更緊一點？
霍德明：張鴻你講的真是，如果我當初也能夠一起學網游的話。
張鴻：霍老師就是沒升級。
主持人：對。你當初應該碰到張鴻。
霍德明：不過，國外還是有些做法可以借鑒的，就是韓國它就對于上網游的時間他有一個設限。
主持人：有限制。
霍德明：進入12點鐘以后就不能玩了。
張鴻：對。
霍德明：好，但是現在在傳輸過程中間，我還是覺得還有很多事情是可以做的，就說將來寬帶，寬屏這個實施以后，每一個IP地址你就可以設定這個比如說家里面有未成年子女，還有呢，有關于傳輸的時間，或者上網的時間都可以做更細膩的規范。
張鴻：對。
主持人：其實未來我也希望這個網游公司他們設計的任何一款游戲能夠像現在電影的分級制度一樣。
張鴻：對。
主持人：來分一下級別，說這個網游是屬于10歲以下的，那個是15歲以下的。
霍德明：這個在國外已經有了。
張鴻：其實剛才片子里邊介紹了這些經驗�；衾蠋熣f的這個其實就是我在接入網口的時候我就跟他說，我們家是有未成年人的。
主持人：對，你就可以事先做一些選擇。
張鴻：對，在這個網絡游戲上做一些屏蔽，包括時間長了它就自動斷網了。
主持人：對，其實家長并不是說要嚴格的限制孩子玩網絡游戲。
張鴻：對。
主持人：關鍵是擔心他沉迷于其中，但是這中間如何來掌握這個平衡，我們也來聽一聽一位教育專家的觀點，馬上為各位連線的是教育專家熊丙奇先生，熊老師您好！
熊丙奇（上海交通大學教授）：您好！
主持人：您好，我們剛才就在關注你怎么能夠把握好孩子玩網游和沉迷于網游之間的這個界限，這個平衡點怎么來掌握？
熊丙奇：我剛才聽到了幾位嘉賓在講到，就是對于這種監管工程它具有一個分級制度，我覺得分級制度非常重要。所以分級制度一方面便于政府監管，而另外一方面也便于這個家長掌握這個孩子上網的尺度。我覺得對于我們的家長來講，在分級制度之外還必須做一些事，就是應該認識到怎樣去陪伴孩子一起上網，那么我們現在有些家長他可能就覺得要不是禁止孩子上網，要不就說是有一段時間是根據孩子的空間讓孩子獨立去操作，這實際上對孩子養成一個健康的上網的習慣實際上是不利的。
主持人：非常謝謝您的建議，其實對很多家長來說，他們往往都是當孩子的這個網癮的苗頭出現了之后，他們才開始發現這個問題已經有點嚴重了，雖然我們說亡羊補牢，但畢竟好像是滯后于孩子的這個網癮的出現，有沒有可能把這樣的一個擔心或者說是防護，我們把它前置一些呢？
熊丙奇：對的，是的，現在從我們孩子的網癮現象來看，當這個網癮出現之后，家長都是非常的焦慮，然后就采取斷網，限制孩子上網的做法。
主持人：很粗暴啊。
熊丙奇：而這種做法往往又是逼迫孩子又進入另外一個狀態，他的做法實際上是以前的做法的一種繼續，實際上我覺得家長引導孩子上網，或者與孩子共同上網過程中，讓他知道哪些東西是可以接觸的，接觸的時間應該多長，對于識別這種信息，他對掌握這樣上網的時間，他掌握一個正確的度，實際上基本應該去家長去引導的，而國外也有這樣的做法，就是發揮家長對孩子的引導作用。
主持人：好，謝謝您給各位家長的這些建議，謝謝熊丙奇先生。
主持人：其實在我們現實生活當中就有不少的家長他們經歷了這樣的一個艱難的過程，就從發現孩子有網癮，到幫助孩子擺脫這個網癮，我們下面馬上電話連線的就是這樣的一位家長，這位家長您好！
孫秀莉（幫助孩子戒掉網癮的家長）：您好！
主持人：您好！從我們節目組的工作人員的工作日記當中，我知道好像您的孩子已經成功地走出了網癮，這個過程是什么樣的過程？跟大家做一個介紹。
孫秀莉：好的，我的孩子是2003年考上中科大少年班的，但是3年以后就退學了，就是因為玩游戲曠課太多。
主持人：那怎么辦呢，你們通過做什么樣的一些努力能夠讓這個孩子重新回到校園，回到正常的這個學習生活當中？
孫秀莉：因為當孩子出現問題的時候，作為父母首先要接納孩子，無條件接納。
主持人：無條件接納。
孫秀莉：對。
主持人：接納之后呢？
孫秀莉：接納之后，然后理解他，走近他。因為每個網絡成癮的孩子都有一個過程，都有一段不平常的經歷。
主持人：在您的這個講話當中聽到了至少有這樣的兩個非常重要的工作是這些家長一定要做的，一個是理解孩子，一個是要真誠的和孩子溝通。我們也希望更多的家長如果您現在面臨著孩子有網癮這樣一個困惑的話，能夠從這位家長的經驗當中，學到一些您自己未來可以去采取的一些做法，好，我們謝謝這位家長，謝謝您。
網絡游戲有的時候可能就是一把“雙刃劍”啊，對孩子來說它可能有的時候特別想玩，家長又不能說你一點都不可以去接觸它，但是如果接觸太多沉迷其中，我們又會擔心，所以對家長而言到底有什么樣好的做法，你們兩位怎么看？
張鴻：我剛才說霍老師，其實是有點站著說話不腰疼，因為其實單純的依靠家長顯然也不能夠完全的遏制未成年人沉迷于網絡游戲，因為還有學校，還有社會，網游公司，還有網吧等等，這些環境。
主持人：實際上這是一個網絡的大環境。
張鴻：對，所以我們需要織的其實是一個整個的一個大網，你任何一個地方有疏漏那可能都會對孩子造成傷害，所以這個時候就需要我們整個社會有一個嚴格的監護工程，讓它疏而不漏，這樣才能完全地保護未成年的這種心理健康。
主持人：是，在網絡的生態環境里我們需要的是什么樣的環境？
霍德明：每一位家長都會變老，每一個孩子都會長大，而網絡游戲它肯定是旭日東升，朝陽產業，所以我們必須正視這么一個未來網絡游戲將會是深入每一個人生活，甚至里面每一個管道的這么一個現實了。所以當現在的孩子也許是網絡謎，也許他已經上癮了，但等到他長大以后我相信他可能對于未來……
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