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2月15日，蘋果公司發布了2011年供應商責任進展報告，并在報告中回應其供應商蘇州聯建科技有限公司（下稱聯建科技）的正己烷中毒事件。
2010年年初，聯建科技職業中毒事件受到媒體關注。該公司部分員工出現四肢無力、手腳疼痛等癥狀，甚至有人暈倒在車間。后查實，病因為該公司代替酒精擦拭觸摸屏的一種化學溶劑正己烷。
中毒事件發生后，自然之友、公眾環境研究中心、達爾問自然求知社等30多家環保組織指出蘋果公司供應鏈存在問題，并多次與其交涉。聯建科技也有受害員工代表在2011年1月致信蘋果公司高層及創始人喬布斯，呼吁蘋果公司嚴格監管代工企業的違法行為以及為受害者出面爭取應有的賠償。
不過，公眾環境研究中心主任馬軍此前接受《南方周末》采訪時說，蘋果公司“在長達幾個月時間里，完全陷入了沉默。”
最終，蘋果公司在其2011年供應商責任進展報告中對此事做出回應。自然之友總干事李波在微博上表示，這是蘋果公司首次公開承認國內36家環保組織對其供應商責任的指認。
報告長達25頁，在第20頁用了專門一章對正已烷的使用進行說明。該報告稱：“2010年，我們了解到，蘋果公司供應商勝華科技蘇州工廠（即聯建科技）有137名工人因為暴露在正已烷環境之中，健康遭受不利影響。正已烷是一種某些制造工序使用的清潔劑成分。我們發現，該工廠重新裝配過車間，但沒有更換通風系統。蘋果公司認為這一系列事件在本質上違反了勞動防護準則。”
報告表示，已經要求勝華科技停止使用正已烷，并提供已經將該化學品從生產線上撤下的證據。蘋果公司還要求該企業修復通風系統。自從采取上述措施之后，再沒有工人因化學品暴露受到損害。為防止類似事件再次發生，蘋果公司要求勝華科技與一家咨詢公司合作，改進其環境健康和安全流程管理。蘋果公司在監控這些改正和預防措施的執行情況，并將于2011年對該工廠進行一次徹底復查。
報告還稱，蘋果公司查實，所有受到影響的工人均已成功得到治療。蘋果公司會繼續跟蹤工人們的病歷，直到他們完全康復。勝華科技已按照中國法律要求為患病工人和處于康復期的工人支付了醫藥費和伙食費，補發了工資。137名工人中的大部分已經返回該工廠工作。
報告還指出了另一起與正已烷中毒有關的事件。一家蘋果公司標志（LOGO）供應商及其轉包工廠使用了正已烷。當蘋果公司開展調查時，該轉包工廠已被當地政府關閉。蘋果公司審核了這家供應商，證實正已烷已不再被使用。但是，蘋果公司發現該供應商的環境健康安全管理體系不良，正與其一道加速改進。蘋果公司也在跟蹤這家工廠受正已烷影響的工人的健康狀況。
蘋果公司沒有披露上述標志（LOGO）供應商的企業名稱，但據環保組織披露，這一起正己烷中毒事件發生在蘇州運恒五金。
蘋果公司的信息來源包括非政府組織發布的報告和工廠工人直接提供的情況。
環保組織人士對于蘋果公司的回應表示歡迎。不過，來自達爾問自然求知社的馮永峰在其微博稱，一些中毒員工正在被企業清退，“中毒員工阿景剛剛從南京獲得九級傷殘評級的消息，馬上就接到公司上層的電話，問他什么時候‘辭職’。大量中毒員工已經陸續離職。”
此外，上述報告提供了蘋果公司對127家廠商的審查結果，發現2010年有37家廠商存在關鍵違規行為，這些行為包括虐待工人、提供虛假審計材料、造成嚴重環境破壞等。這些供應商分布在中國大陸、臺灣、馬來西亞、新加坡等地。而2009年報告顯示，102家供應商中違規的有17家。
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