諾基亞首席執(zhí)行官(CEO)斯蒂芬·埃洛普一份手寫(xiě)的內(nèi)部備忘錄10日遭泄露，顯示該公司已困境重重，必須進(jìn)行強(qiáng)力的改革。據(jù)內(nèi)線(xiàn)人士透露，改革的重要舉措之一是，諾基亞將會(huì)在2月11日宣布與微軟結(jié)盟。一個(gè)是被蘋(píng)果和谷歌公司逼得節(jié)節(jié)敗退的手機(jī)市場(chǎng)霸主，一個(gè)是剛進(jìn)軍移動(dòng)通訊市場(chǎng)卻屢不得志的軟件大鱷，如果雙方聯(lián)姻將對(duì)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生巨大影響。
內(nèi)部文件透露諾基亞深陷困境
據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》10日?qǐng)?bào)道，諾基亞首席執(zhí)行官斯蒂芬·埃洛普手寫(xiě)的內(nèi)部備忘錄顯示，他將公司目前的困境比作一個(gè)站在“燃燒著的跳臺(tái)”之上的人，要么活活燒死，要么跳入冰冷的水中。這份內(nèi)部備忘錄的真實(shí)性已得到熟悉諾基亞人士的證實(shí)。這份備忘錄最初在公司高管中間傳播，后來(lái)由美國(guó)科技網(wǎng)站Engadget最先公布，但諾基亞拒絕就這份1200詞的備忘錄置評(píng)。
在被披露的內(nèi)部備忘錄中，埃洛普對(duì)諾基亞公司處境進(jìn)行了客觀(guān)反思：一方面，諾基亞在中高端手機(jī)市場(chǎng)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，相對(duì)于蘋(píng)果(Apple)和谷歌(Google)等智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，諾基亞已落后“多年”，除非做出“巨大努力”讓公司轉(zhuǎn)型，否則這一差距可能還會(huì)擴(kuò)大；另一方面，在低端手機(jī)市場(chǎng)又面臨著中國(guó)深圳手機(jī)生產(chǎn)商大量市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。無(wú)論從哪一方面看來(lái)，諾基亞都已然處在一個(gè)類(lèi)似于“燃燒的平臺(tái)”的尷尬境地，所以必須做出大膽的革新來(lái)合理把握公司未來(lái)的發(fā)展。
通過(guò)諾基亞最新公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可以看出，在2010財(cái)年第四季度，公司凈利潤(rùn)同比下降了21個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)其全球市場(chǎng)份額也從2008年第2季度的40%下降到31%。
另外研究公司加特納(Gartner)報(bào)告顯示，2010年最后三個(gè)月，谷歌的Android智能手機(jī)操作系統(tǒng)增長(zhǎng)迅速，已超越諾基亞的塞班系統(tǒng)，成為最受歡迎的智能手機(jī)平臺(tái)。這一數(shù)據(jù)突顯出作為全球最大手機(jī)制造商的諾基亞所面臨的挑戰(zhàn)。受到以蘋(píng)果和使用Android系統(tǒng)的手機(jī)制造商為首的競(jìng)爭(zhēng)，諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退。
加特納數(shù)據(jù)還顯示，去年智能手機(jī)銷(xiāo)售較之前一年增長(zhǎng)了72%，但是諾基亞在該市場(chǎng)的份額卻從2009年的46.9%跌至37.6%。而與此同時(shí)谷歌開(kāi)發(fā)的Android系統(tǒng)手機(jī)的銷(xiāo)售卻是較之一年前增長(zhǎng)了10倍。相比蘋(píng)果iPhone持續(xù)3年半的熱賣(mài)，諾基亞仍然是沒(méi)有一款產(chǎn)品有任何類(lèi)似狂熱跡象。
牽手微軟抗擊行業(yè)新貴
對(duì)于公司在與iPhone和谷歌Android系統(tǒng)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)失利的問(wèn)題上，埃洛普也曾公開(kāi)表示過(guò)自己的失望之情。他強(qiáng)調(diào)：“諾基亞必須打造和開(kāi)發(fā)生態(tài)系統(tǒng)，或者加入某個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。”現(xiàn)在這個(gè)構(gòu)想可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。10日據(jù)彭博社得到內(nèi)線(xiàn)消息透露，諾基亞將會(huì)在2月11日宣布與微軟結(jié)盟，以軟件合作伙伴的關(guān)系應(yīng)對(duì)來(lái)自Google和蘋(píng)果的挑戰(zhàn)。
埃洛普曾與微軟CEO史蒂夫·鮑爾默討論在諾基亞手機(jī)產(chǎn)品中使用Windows Phone系統(tǒng)，這在之前就已經(jīng)有過(guò)傳聞，但是被諾基亞強(qiáng)硬的否認(rèn)，他們表示將會(huì)獨(dú)守自主系統(tǒng)。
此外這名匿名人士還透漏埃洛普曾經(jīng)與Google的CEO埃里克施密特談?wù)撨^(guò)Android系統(tǒng)的合作，不過(guò)達(dá)成合作關(guān)系的希望已經(jīng)不大。埃洛普將會(huì)在不久之后于倫敦召開(kāi)發(fā)布會(huì)，公布諾基亞的復(fù)興計(jì)劃，與微軟的合作伙伴關(guān)系將會(huì)公布于眾。
對(duì)于此事，包括諾基亞美國(guó)公司發(fā)言人、微軟發(fā)言人、Google發(fā)言人均保持沉默。
諾基亞希望與一個(gè)軟件公司達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，而不是像其他Android手機(jī)廠(chǎng)商那樣僅僅是從Google獲取Android牌照，這樣的想法讓諾基亞與微軟走到了一起。
微軟的Windows Phone 7手機(jī)自從正式上市開(kāi)售以來(lái)，在上一個(gè)季度的總銷(xiāo)量?jī)H達(dá)到了200萬(wàn)部，這并未達(dá)到分析師的預(yù)期，相比Android和蘋(píng)果iPhone的瘋狂發(fā)展，微軟也必須做出一些改變。有分析指出，微軟和諾基亞能互相從對(duì)方那里得到一些“溫暖”，是兩方達(dá)成合作的基礎(chǔ)。
諾基亞計(jì)劃于2月11日在倫敦舉辦公司戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)，據(jù)悉，諾基亞CEO埃洛普將會(huì)在會(huì)議上宣布公司近期即將實(shí)行的幾項(xiàng)重大舉措，預(yù)計(jì)除了與微軟在手機(jī)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域上的合作外，還包括對(duì)公司管理層的重組事項(xiàng)。
系統(tǒng)為王時(shí)代到來(lái)
正如科技網(wǎng)站CNET發(fā)表一篇給諾基亞CEO的公開(kāi)信中所建議的，“諾基亞要想在美國(guó)市場(chǎng)有所作為，就需要給無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商想要的。他們現(xiàn)在想要的就是有著一致外觀(guān)的智能手機(jī)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)能給人感覺(jué)，并且確實(shí)能夠提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件，因?yàn)檫@些軟件能夠幫助增加收入。”
當(dāng)今智能手機(jī)制造商依賴(lài)的“系統(tǒng)平臺(tái)”重心轉(zhuǎn)移至Android，手機(jī)制造商和電信運(yùn)營(yíng)商的共同推崇，使谷歌的Android智能手機(jī)操作系統(tǒng)占有了市場(chǎng)，已應(yīng)用其平臺(tái)的手機(jī)制造商在市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)中受益匪淺。尤其隨著眾多手機(jī)廠(chǎng)商加緊布局高端智能手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，運(yùn)用了Android系統(tǒng)的品牌而成功的例子越來(lái)越多。受到Android增加合作伙伴的影響，曾經(jīng)是Android陣營(yíng)領(lǐng)頭羊的摩托羅拉公司無(wú)論是在市場(chǎng)份額，還是營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上，受到了后來(lái)加入Android陣營(yíng)的亞洲手機(jī)制造商HTC公司和三星公司的擠壓。在市場(chǎng)份額上，三星后來(lái)居上，以32%位居榜首，而HTC以29%位居次席，摩托羅拉只以17%屈居第三位;在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上，7大手機(jī)廠(chǎng)商中，三星占據(jù)了10%，摩托羅拉僅占了2%的份額。
對(duì)深陷“危機(jī)時(shí)刻”的諾基亞來(lái)說(shuō)，如何找到自己合適的平臺(tái)取得突破？CNET文章建議：“有些人建議諾基亞使用微軟的WP7來(lái)扭轉(zhuǎn)局面，但同時(shí)推出WP7和Android的產(chǎn)品更好。如果WP7和Android雙線(xiàn)戰(zhàn)略在美國(guó)市場(chǎng)成功，則可以全球推廣。”