和大部分撒哈拉以南非洲國(guó)家一樣，肯尼亞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)和滿(mǎn)足人民消費(fèi)需求，需要大量進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品和日常消費(fèi)品。近幾年來(lái)，隨著中非貿(mào)易的深化，價(jià)廉物美的中國(guó)商品源源不斷地進(jìn)入肯尼亞市場(chǎng)，深受肯尼亞人民歡迎。同時(shí)，中國(guó)商品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，覆蓋的地域和消費(fèi)人群亦日趨廣泛。
中國(guó)商品布滿(mǎn)大街小巷
在內(nèi)羅畢幾家知名購(gòu)物中心記者發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是受到肯尼亞中產(chǎn)階級(jí)歡迎的南非品牌服裝，還是一些國(guó)際知名的運(yùn)動(dòng)服飾品牌，隨手一翻商品標(biāo)簽，上面通常印著(MadeinChina)字樣。
在YAYA購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)一家體育用品店的詹姆斯告訴記者，中國(guó)制造的衣帽、玩具、箱包、圣誕飾品等很受消費(fèi)者歡迎。在他店里，記者發(fā)現(xiàn)有多款迷彩綠、粉紅色“喜羊羊與灰太狼”系列小學(xué)生書(shū)包擺在顯眼的位置。詹姆斯說(shuō)，這些書(shū)包做工精細(xì)，圖案新穎，價(jià)格實(shí)惠，頗為暢銷(xiāo)。
肯尼亞記者魯斯說(shuō)，中國(guó)制造業(yè)以低成本生產(chǎn)高質(zhì)量的商品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量、價(jià)格等方面優(yōu)于肯尼亞本地商品。
彼得·恩迪索居住在內(nèi)羅畢郊區(qū)，他告訴記者，非常喜歡中國(guó)商品，家里日用品大多產(chǎn)自中國(guó)，自己的手機(jī)也是中國(guó)品牌。他說(shuō)，在內(nèi)羅畢購(gòu)買(mǎi)中國(guó)商品很方便，遍布全市的街邊小店里，就有許多來(lái)自中國(guó)的商品，通常是本地商人根據(jù)當(dāng)?shù)厝说男枨螅苯訌闹袊?guó)進(jìn)貨，再批發(fā)給個(gè)體商販。
肯尼亞國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2009年的數(shù)據(jù)顯示，肯尼亞從中國(guó)進(jìn)口商品主要為紡織品、電信器材、輪胎、機(jī)電設(shè)備、玻璃制品、摩托車(chē)、日用品等。2009年，印度和阿聯(lián)酋依舊是肯尼亞最大進(jìn)口來(lái)源國(guó)，其他主要進(jìn)口伙伴國(guó)為中國(guó)、沙特阿拉伯、南非、日本和美國(guó)。從2002年到2008年，肯尼亞從中國(guó)進(jìn)口商品總額從7500萬(wàn)美元增至約8億美元。
手機(jī)產(chǎn)品注重本土化
近年來(lái)，我國(guó)高科技產(chǎn)品已陸續(xù)在肯尼亞等非洲國(guó)家落戶(hù)，并逐步打開(kāi)市場(chǎng)。肯尼亞移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展迅速，全國(guó)至少有2100多萬(wàn)手機(jī)用戶(hù)。網(wǎng)民中有六成使用手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)也極大方便了許多沒(méi)有傳統(tǒng)銀行賬戶(hù)的肯尼亞人的生活。薩法利是肯尼亞主要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，占有全國(guó)76%的市場(chǎng)份額。在內(nèi)羅畢一家薩法利電信公司營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，記者看到，該公司正在進(jìn)行新機(jī)促銷(xiāo)，主推產(chǎn)品為中國(guó)華為公司為薩法利定制的多款智能手機(jī)。
華為肯尼亞分公司終端銷(xiāo)售經(jīng)理臧彬告訴記者，2010年7月，華為與薩法利合作，推出了搭載谷歌公司Android平臺(tái)的高端智能手機(jī)U8220，填補(bǔ)了肯尼亞市場(chǎng)空白，獲得了從業(yè)界到市場(chǎng)的良好反饋。
據(jù)了解，華為已與薩法利達(dá)成下一步合作協(xié)議，獲得了新的采購(gòu)訂單，面向肯尼亞年輕消費(fèi)者的一系列低端型號(hào)的智能手機(jī)將于近期上市。
臧彬表示，在肯尼亞的低端手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)上，與諾基亞、三星、LG等強(qiáng)勢(shì)品牌競(jìng)爭(zhēng)，華為并無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。因此公司決定從智能手機(jī)這樣的高端產(chǎn)品入手，先打響知名度，再面向有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、消費(fèi)能力和知識(shí)水平的25歲至35歲的準(zhǔn)中產(chǎn)階級(jí)，推出價(jià)格在1萬(wàn)肯先令(約合125美元)左右的低檔智能手機(jī)，以此開(kāi)拓潛力巨大的年輕人消費(fèi)市場(chǎng)。
中興通訊則在肯商務(wù)手機(jī)市場(chǎng)上占有一席之地。為方便肯尼亞眾多無(wú)法獲得穩(wěn)定電力供應(yīng)的手機(jī)用戶(hù)，中興與薩法利合作推出了太陽(yáng)能手機(jī)。截至目前，僅在肯尼亞市場(chǎng)中興銷(xiāo)售的手機(jī)就達(dá)150萬(wàn)部。
與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)還根據(jù)市場(chǎng)和客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)發(fā)本土化產(chǎn)品，獲得當(dāng)?shù)睾献骰锇楹拖M(fèi)者的認(rèn)可。鑒于肯尼亞民眾對(duì)美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬有著特殊的感情，中國(guó)一家手機(jī)生產(chǎn)商特別設(shè)計(jì)了“奧巴馬手機(jī)”。這款直板機(jī)背后用廣告字體寫(xiě)著“Obama”字樣以及其就職演講的宣言“YESWECAN”，剛上市沒(méi)幾天就受到好評(píng)。
家電搶灘新市場(chǎng)
青島海信國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)股份有限公司的非洲銷(xiāo)售部總監(jiān)朱聃此前接受本報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，隨著電力網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，非洲家電業(yè)將在未來(lái)10年迎來(lái)一個(gè)高速增長(zhǎng)期，為中國(guó)企業(yè)的騰飛提供了難得的機(jī)會(huì)。因?yàn)榉侵奘俏┮粵](méi)有對(duì)中國(guó)企業(yè)加設(shè)惡意關(guān)稅和技術(shù)壁壘的地區(qū)，也是家電企業(yè)利潤(rùn)率最高的市場(chǎng)之一。現(xiàn)在我國(guó)南方不知名的小企業(yè)占據(jù)25%非洲黑色家電市場(chǎng)(日韓品牌占60%，我國(guó)大型企業(yè)占15%)，他們出口到非洲的商品很大一部分是翻新的舊電視或二手電視，質(zhì)量很差，以低價(jià)保住市場(chǎng)份額，卻在當(dāng)?shù)孛癖娭薪o“中國(guó)制造”帶來(lái)了非常壞的影響。海信、海爾、創(chuàng)維、TCL等企業(yè)正在努力通過(guò)自己的工作，扭轉(zhuǎn)這種不良印象。
朱聃表示，目前是在非洲地區(qū)打造“中國(guó)制造”金字招牌的絕佳機(jī)會(huì)。我國(guó)需要扶持名牌企業(yè)，仿效已在非洲取得成功的日韓同行，在保證商品品質(zhì)的同時(shí)，加強(qiáng)售后服務(wù)，贏得消費(fèi)者和商家長(zhǎng)久的信賴(lài)。
改善產(chǎn)品質(zhì)量贏得長(zhǎng)久信賴(lài)
肯尼亞是東非主要的商品集散地和中轉(zhuǎn)站，許多華商進(jìn)入肯尼亞從事外貿(mào)經(jīng)營(yíng)，也有越來(lái)越多的非洲“倒?fàn)敗钡街袊?guó)直接采購(gòu)，一些假冒偽劣產(chǎn)品通過(guò)多種渠道流入消費(fèi)品市場(chǎng)，損害了消費(fèi)者利益，也影響了中國(guó)商品的整體形象。
肯尼亞前貿(mào)易和工業(yè)部長(zhǎng)穆希薩·基圖伊表示，絕大多數(shù)中國(guó)商品都具有“世界級(jí)”的品質(zhì)，對(duì)于少數(shù)假冒偽劣商品，肯尼亞將與中國(guó)方面聯(lián)手進(jìn)行打擊。
在蒙巴薩從事進(jìn)出口貿(mào)易的徽商企業(yè)有限公司總經(jīng)理王錯(cuò)告訴記者，肯尼亞標(biāo)準(zhǔn)局的檢驗(yàn)措施越來(lái)越嚴(yán)格，對(duì)不合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品作焚燒處理。垃圾貨現(xiàn)在已很難再順利入關(guān)。