因涉嫌價(jià)格欺詐，家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瘸性诓糠殖鞘械倪B鎖店26日被國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)點(diǎn)名曝光。昨天，記者對(duì)全國(guó)多處家樂(lè)福超市進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)仍然存在價(jià)格欺詐現(xiàn)象。
家樂(lè)福欺詐仍存
上海浦東的一家家樂(lè)福連鎖店的店長(zhǎng)告訴記者，近期物價(jià)等相關(guān)部門已經(jīng)有針對(duì)性地對(duì)店內(nèi)的部分商品進(jìn)行了暗訪和抽查。由于仍在調(diào)查中，暫時(shí)不便透露更多情況。但與此同時(shí)，一位剛從賣場(chǎng)中走出的顧客卻告訴記者，自己就是被拖鞋貨架前“全場(chǎng)六折”的招牌所吸引，才選擇了一雙拖鞋。然而在結(jié)賬時(shí)卻被告知，貨架上標(biāo)簽的價(jià)格已經(jīng)是“六折后”的價(jià)格。
對(duì)此，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙皎黎女士認(rèn)為，從我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的角度來(lái)講，這些超市的行為，涉嫌以不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行促銷活動(dòng)。與此同時(shí)，記者昨天暗訪發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)春市家樂(lè)福等部分超市也仍存在虛構(gòu)原價(jià)等欺詐行為。
上海正進(jìn)一步調(diào)查
27日，沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司對(duì)外表示，就國(guó)家發(fā)改委認(rèn)定的價(jià)格欺詐行為，向受到影響的顧客表示歉意，并將嚴(yán)肅處理問(wèn)題案例。
沃爾瑪公司表示，目前，該公司已要求全國(guó)各門店展開(kāi)自查。繁忙的春節(jié)促銷涉及幾萬(wàn)種商品，公司的專項(xiàng)小組將進(jìn)一步加強(qiáng)商品價(jià)格監(jiān)管，嚴(yán)查疏漏，確保價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤、合法合規(guī)。同時(shí)，歡迎和感謝廣大消費(fèi)者及相關(guān)部門的共同監(jiān)督。
記者從上海市發(fā)展和改革委員會(huì)了解到，上海價(jià)格主管部門對(duì)部分超市門店存在的涉嫌價(jià)格欺詐行為高度重視，目前仍在進(jìn)一步調(diào)查中。
新聞回顧
家樂(lè)福將給顧客5倍差價(jià)賠償
國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)26日宣布，家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瘸性诓糠殖鞘械倪B鎖店存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等欺詐行為，其中包括家樂(lè)福在上海的3家門店。發(fā)展改革委已責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門依法責(zé)令這些超市改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍罰款。同時(shí)，對(duì)于那些存在欺詐行為，但是沒(méi)有違法所得，或者無(wú)法計(jì)算違法所得的企業(yè)，將最高處以50萬(wàn)元的罰款。
26日晚間，位于上海的家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總部發(fā)表聲明向消費(fèi)者致歉，并稱將執(zhí)行“5倍退差”政策，即商品收銀價(jià)格如高于商品的標(biāo)示價(jià)格，超市將給予顧客差價(jià)5倍的賠償。