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舊事重提:蒙牛伊利對攻揭底
2010-10-22   作者:  來源:21世紀經(jīng)濟報道
 
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    一則號稱來自伊利集團的網(wǎng)帖,將蒙牛乳業(yè)推向輿論浪尖的同時,兩大乳業(yè)巨頭之間的口水戰(zhàn)正在升級。
  10月21日,坊間不斷有消息證實蒙牛相關人士涉嫌卷入策劃詆毀競爭對手產(chǎn)品被抓。來自新華網(wǎng)的消息稱,“10月20日,呼和浩特市當?shù)鼐阶C實,蒙牛一名高管已被正式批捕,負責策劃的公關公司老總和一批高管也被批捕。”
  但是,自網(wǎng)帖內(nèi)容曝光以來,蒙牛方面連續(xù)進行了否認。10月20日晚,蒙牛方面給本報記者發(fā)來《關于蒙牛被誹謗、中傷事件的補充說明》稱:“近年來,蒙牛集團曾多次遭遇誹謗與中傷,其手段極其惡劣,給我們帶來了致命的打擊”。該說明針鋒相對地把矛頭指向了伊利。
  “種種跡象都與曾經(jīng)發(fā)生的誹謗蒙牛的"未晚事件"極其相似。”蒙牛集團在說明中強調(diào),“(網(wǎng)帖事件)讓我們不得不公開我們從未提及的舊事!

  舊事重提

  據(jù)蒙牛的書面說明介紹,“未晚事件”發(fā)生于2003年底,當年蒙牛向呼和浩特市公安機關舉報稱:根據(jù)該集團各地銷售人員的匯報,上海、廣州、成都、黑龍江等地市場均出現(xiàn)對蒙牛大量負面詆毀性新聞報道,給其造成重大經(jīng)濟損失。
  接到舉報后,呼和浩特和北京多地公安機關即展開調(diào)查,結果發(fā)現(xiàn)上海、廣州等地媒體刊登的《標王能將蒙牛推得更高嗎》、《蒙牛不會做“牛瘋子”》等文章是由北京的“未晚公司”提供的。
  “(這)是新中國公關史上涉案金額最大、涉及媒體最廣的案件,其制造者北京未晚品牌(國際)傳播機構,是伊利集團的合作公司。公安機關查獲了多份伊利集團與該機構簽署的合同,其中的一份由伊利集團某高管簽署的合同中,雙方約定,伊利集團付給后者444.3萬元,用以實施所謂的"伊利集團號外行動整合公關傳播"。”蒙牛介紹說。
  蒙牛書面介紹還稱,所謂的“伊利集團號外行動整合公關傳播”,共有6次行動方案(五次得逞,一次未遂),分別是:(1)“霹靂”行動;(2)“雷霆”行動;(3)“航空奶”行動;(4)“廣告標王”行動;(5)“號外”行動;(6)打擊“概念營銷”整合行動。合用總額高達592.17萬元。
  蒙牛還稱,在“未晚事件”中,“未晚”總經(jīng)理楊光林及仉長雷、李倫三人被公安機關刑事拘留。
  除了“未晚事件”,蒙牛還在書面說明中公布了其稱為“假投毒真誹謗事件”的內(nèi)容,具體是指2007年11月27日到11月29日,洛陽、杭州及石家莊市工商局以及鄭州某超市先后收到匿名信,稱在蒙牛牛奶中投放了劇毒。為此,各地工商局紛紛要求蒙牛產(chǎn)品下架、停止銷售。
  “而事實上,在調(diào)查過程中并未發(fā)現(xiàn)任何被投毒產(chǎn)品。”蒙牛稱,根據(jù)專案組掌握的線索,“投毒之說”基本可以確定是有計劃、有組織、有目的誹謗行為。
  但對于上述指責,伊利方面在接受本報采訪時極力否認!澳觐^這么久的事情,我們都不知道,公司領導都換了兩屆,又翻出陳年舊事,而且得不到證實”。
  伊利還稱,對方這樣揭底下去,目的在于“混淆視聽”。

  10年宿怨未停息

  但可以肯定的是,伊利與蒙牛結怨已久,甚至有人在接受本報采訪時表示,雙方的斗爭“10年來從未斷過”。
  本報記者了解到,2005年11月,伊利集團在呼和浩特市與北京奧組委簽約,正式成為北京2008年奧運會乳制品贊助商。第二天蒙牛即緊急向全國各媒體發(fā)出一封名為“關于奧運的稿件”的郵件,對伊利獨家成為奧運會乳業(yè)贊助商表示不滿。
  實際上,這只是雙方激烈斗爭的冰山一角。10月20日深夜,蒙牛還給本報提供了另一份標有伊利標識的文件——《打壓“航空奶”公關方案》,落款名為“未晚品牌(國際)傳播機構”。
  該方案分為“背景、目的、概況、策略、傳播主題、媒體傳播計劃、費用預計等幾部分。“背景”認為:“航空奶”是蒙牛利用“神舟5號”的公關運作蓄意推出的一種概念新產(chǎn)品, “航空奶”是典型的概念炒作的結晶,這是蒙牛玩弄“概念營銷”的一種手段,在玩弄概念的同時,也有玩弄消費者之嫌。
  文件表示要“打擊蒙牛利用"航空奶"來擴大品牌影響力的夢想”、“通過打擊蒙牛"航空奶"來抑制蒙牛的市場動作”等。該方案預計總費用59.2萬元。
  但是對于該公關策劃方案,伊利方面表示,“不可信,難以說明與伊利有關”。
  除了過往的爭斗史,蒙牛與伊利今年也發(fā)生了許多碰撞,而且互不相讓。
  今年2月份,伊利和蒙牛在河北省張家口市張北縣、遼寧省沈陽市阜新縣、黑龍江肇東市等地發(fā)生奶源爭奪戰(zhàn),為此,讓當?shù)卣砣肫渲小? 伊利方面表示,蒙牛搶不到奶就編造“阜新縣有人被伊利潛規(guī)則了派警力幫伊利收奶”、“商場現(xiàn)形記之乳業(yè)篇——伊利勾結黑幫欺壓奶農(nóng)”等材料發(fā)往各個媒體,并煽動媒體進行報道。
  本報記者6月初曾到肇東實地調(diào)查,肇東市為伊利的主要奶源基地之一,蒙牛未在肇東建廠,伊利在當?shù)赜?87個奶站,蒙牛擁有17個奶站。但是由于歷史原因和奶農(nóng)的趨利性,雙方的奶農(nóng)曾互投對方奶站,引發(fā)伊利與蒙牛的奶源爭奪。

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