歐美共享汽車的運(yùn)作程序比較規(guī)范，一般包括以下幾個步驟：
注冊會員 用戶通過電腦或手機(jī)在網(wǎng)上填報基本資料，包括駕照號、年齡和駕齡、銀行借記卡或貸記卡賬戶號等。美國要求申請者年齡在21到80歲之間，駕齡在三年以上。通過審核即成為會員。用戶繳納基本會費(fèi)，美國最大的共享汽車公司澤普公司，美國社區(qū)技術(shù)中心設(shè)立的非營利組織愛行汽車共享組織，會員的首年年費(fèi)為50美元，澤普公司從第二年以后的年費(fèi)減為25美元；德國的一些公司則是繳納報名費(fèi)和每月基本費(fèi)。注冊后的幾個工作日內(nèi)，共享汽車公司會將智能卡寄送到會員手中。會員在網(wǎng)上激活卡片后，可以開始租車。
網(wǎng)上預(yù)約 會員通過網(wǎng)站預(yù)訂自己需要的車輛，公司即把費(fèi)用概算信息發(fā)送給用戶，概算是根據(jù)所選車型和使用時間做出的；與此同時，也把預(yù)訂車輛的位置等信息發(fā)至?xí)䥺T。同時，會員的智能卡(或手機(jī))得到打開預(yù)訂車輛的授權(quán)。
自助用車 用戶收到預(yù)訂汽車的信息后直接去相應(yīng)的停車場取車。智能卡在擋風(fēng)玻璃的閱讀器刷卡成功后打開車門，用戶拿到掛在方向盤上的鑰匙開啟汽車；或智能卡在擋風(fēng)玻璃的閱讀器刷卡成功后打開車門，在一個帶有計(jì)算器的小盒子上輸入密碼后，將汽車鑰匙和一張行程卡片從讀卡器上拔下來，即可開啟汽車。用戶旅途中用車鑰匙開關(guān)車門。用車結(jié)束后，使用智能卡鎖車即可離開；或?qū)㈣�匙和行程卡片重新插入讀卡器，用智能卡鎖車后離開。延時用車，需提前打電話或發(fā)短信通知公司。
自動付費(fèi) 用智能卡鎖車后(或是將行程卡片插入讀卡器后)，會員用車信息自動傳送到公司的結(jié)算系統(tǒng)，共享公司從用戶的賬戶上扣款。用戶可以在網(wǎng)上查看自己的用車記錄以及費(fèi)用清單。不同的公司付費(fèi)方式有所不同，有些公司采取現(xiàn)用現(xiàn)付的方式，有些公司則是月付方式。有些公司是按小時收費(fèi)，費(fèi)用包括了汽油、保險以及一定數(shù)額的里程，如美國澤普公司設(shè)定用戶一天的行駛進(jìn)程為180英里，超過部分，需要按照公司規(guī)定按不同車型交納一定的費(fèi)用；加拿大為200公里；英國是60英里。還有些公司是按小時交納基本費(fèi)后，再按行駛的里程計(jì)算附加費(fèi)用。
汽車啟動時已裝滿汽油。如果用戶在使用途中油不夠用，用戶可以用放在車內(nèi)的專用加油卡在指定的加油站加油，無須用戶交費(fèi)。德國的共享汽車公司還規(guī)定，如果將車開到國外，加油費(fèi)由自己承擔(dān)，但酌情減少每公里收費(fèi)。
汽車公司負(fù)責(zé)共享汽車的清潔。要求用戶嚴(yán)格遵守公德，保持車內(nèi)清潔，不得在車內(nèi)吸煙，不要留下廢棄物，寵物要放于籠內(nèi)等。
在開車前，用戶需要檢查車輛內(nèi)部和外部的情況，如果有損壞的地方，用戶需要將其信息填在車?yán)锏膿p壞表格里。如果發(fā)生事故，用戶僅需付一個固定金額的費(fèi)用，如澤普公司和愛行公司規(guī)定由用戶支付最高500美元賠付責(zé)任，其余由共享汽車公司根據(jù)保險進(jìn)行賠付。用戶也可通過每年購買共享公司的免除賠償責(zé)任合同，免除任何賠付。