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從今年2月18日抽查出金浩茶油部分產(chǎn)品質(zhì)量問題，之后的半年多時間里，此事一直未向消費者披露。僅僅在半個月之前，面對網(wǎng)上流傳的“金浩茶油苯并芘超標6倍”的說法，金浩持完全否認態(tài)度，湖南省質(zhì)監(jiān)部門不愿意正面回應，媒體想要采訪卻困難重重。
企業(yè)如何召回問題產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝如何改進，種種疑問都在8月底媒體陸續(xù)報道此事后，才得到金浩茶油股份有限公司(下稱金浩)和湖南省質(zhì)監(jiān)局的回應。金浩道歉，湖南省質(zhì)監(jiān)局表示將加大監(jiān)管力度。
但直到今日，許多問題依舊懸而未解，比如與金浩同時被查出苯并芘超標的食用油企業(yè)，至今未被公布，其問題產(chǎn)品具體批次以及是否召回無從得知。
2月查出問題，為什么半年多不公布？8月就有媒體采訪為什么未能報道？從8月20日網(wǎng)上出現(xiàn)消息，到8月30日最終媒體報道，這之間又究竟發(fā)生了什么？
據(jù)記者了解，“金浩茶油中含6倍超標致癌物質(zhì)苯并芘”此消息，最初的來源是兩份文件——湖南省質(zhì)監(jiān)局下發(fā)的《關(guān)于召開解決食用植物油中苯并(a)芘超標問題技術(shù)分析會緊急通知》和金浩提交質(zhì)監(jiān)局的《食用植物油中苯并(a)芘超標原因分析及解決措施研究》。這兩份文件均產(chǎn)生于今年7月。
8月上旬，有媒體接到匿名信件，里面包含了這兩份文件的原件。該媒體隨即派出記者前往長沙采訪，湖南省質(zhì)監(jiān)局副局長甘躍華、食品安全處處長羅納晚均承認有查出茶油苯并芘超標一事。甘躍華在接受采訪時表示，糧油問題關(guān)系國計民生，不公開食用油問題是為了“維護社會穩(wěn)定”。金浩公司此時表示自己的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，并沒有接受進一步的采訪。
該報道原本應在8月19日刊出，但在當時因種種原因未能發(fā)表。記者了解到，這其中有金浩公司的作用。
當天晚上，在國外某微博(http://t.sina.com.cn)出現(xiàn)這樣一條信息：@freemoren：緊急警告：湖南金浩茶油有限公司出品的金浩茶油被查出含有致癌物質(zhì)超標6倍。某報紙的相關(guān)文章在最后一刻被撤下，請大家購買使用時注意！
8月20日凌晨，新浪等微博開始流傳相關(guān)消息。“金浩茶油被查出含有致癌物質(zhì)超標6倍”在微博和網(wǎng)絡上被多次轉(zhuǎn)載。
金浩與質(zhì)監(jiān)局
攜手“辟謠”
8月20日，金浩茶油迅速在其網(wǎng)站辟謠稱“公司承諾旗下主打產(chǎn)品金浩茶油系列高檔食用植物油質(zhì)量安全可靠，本次網(wǎng)絡不實謠傳不排除是競爭對手惡意炒作”。
聲明中還稱“已主動與監(jiān)管職能部門積極溝通”，將會發(fā)布權(quán)威信息。果然，第二天湖南省質(zhì)監(jiān)局就在官方媒體《湖南日報》發(fā)布了“茶籽油生產(chǎn)加工企業(yè)專項監(jiān)督抽查結(jié)果”，不過標題就是《合格產(chǎn)品名單》，所附的23家企業(yè)33種茶油產(chǎn)品抽檢結(jié)果均為合格，其中包括金浩公司的部分茶油產(chǎn)品。
公布的金浩被抽檢合格產(chǎn)品中，有一批生產(chǎn)日期是1月31日。在2009年12月至今年3月間有9個批次致癌物質(zhì)超標，其中一個是1月30日，而湖南省質(zhì)監(jiān)局公布的“剛好”取了合格的1月31日批次。
轉(zhuǎn)載網(wǎng)友曾被
金浩“約談”
一位長沙的網(wǎng)友于8月20日在新浪微博上發(fā)布金浩超標消息，并透露該公司封殺媒體報道，三個小時后她主動刪除了這條微博。但當晚她接到了自稱是金浩公司工作人員的警告電話。“我問他，你們有沒有質(zhì)量問題，有沒有提供過報告說要改進工藝？對方說，要改進工藝的地方很多，但我們的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題。”該工作人員還表示次日要到網(wǎng)友的單位“談談”，“我第二天沒上早班，不知道他們找上門了沒有。”
有網(wǎng)友8月20日在百度和國外搜索引擎上搜索“金浩茶油癌”，百度上找不到一個相關(guān)的結(jié)果。
此后的10天里，網(wǎng)上消息不斷傳播，又不斷被刪除，在8月30日媒體最終曝光此事前，網(wǎng)上關(guān)于金浩茶油致癌物質(zhì)超標的網(wǎng)頁，大部分都被刪除了。網(wǎng)絡公關(guān)從業(yè)人員接受采訪時表示，這可能是該公司請了公關(guān)公司刪帖。
金浩遭曝光后說法大變
8月30日，《新世紀周刊》率先報道了金浩問題茶油秘密“召回”的過程等問題，此事距離今年2月湖南質(zhì)監(jiān)局抽查出金浩茶油苯并芘超標后已達半年之久。
此事被揭發(fā)后次日，金浩的說法馬上發(fā)生了轉(zhuǎn)變。9月1日，金浩茶油發(fā)布道歉信，公布了被質(zhì)監(jiān)部門檢出致癌物超標的9個批次產(chǎn)品信息，表示此前的召回工作已經(jīng)執(zhí)行，消費者手中如有問題產(chǎn)品，承諾退換。
不到半個月的時間，金浩由辟謠轉(zhuǎn)向道歉，前后說法迥然不同。對此，金浩副總裁周逸平表示，“我們原以為問題產(chǎn)品都召回了就沒問題了，公布不公布不是強制要求的。”他同時否認了曾阻撓媒體發(fā)表相關(guān)報道。“沒有公布召回情況在現(xiàn)在看來，這是個低級錯誤，必須向消費者道歉。”
而在金浩道歉后的第二天，湖南省質(zhì)監(jiān)部門也首次打破沉默，但并未解釋為何對公眾瞞報半年之久。
另外一個疑問也未在質(zhì)監(jiān)部門這份公告里得到解答。據(jù)了解，當時查出苯并芘超標的植物食用油不止金浩一家，關(guān)于此點周逸平也曾向記者確認，但不愿意透露其余企業(yè)的名字。
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