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讀者抱怨異地領取退休金手續費翻倍
工行表示此項收費有望取消。 現在有不少老人在外地退休后來到北京定居。有讀者向本報反映,在工行網點支取退休金時,被收了100元的手續費,比以前漲了一倍。 讀者李女士說,她退休后回到北京已經十幾年,每個月一千多元的退休工資都是由單位財務打到工行靈通卡上,她再到工行網點柜臺取現。“工行靈通卡取現按照1%收取手續費。如果每個月都取錢,一年的手續費有200多元,為了省錢,我改成每半年取一次錢,每次50元,這樣每年手費要100元。沒想到去年底再去取錢時,手續費上調到100元。” 李女士說,“每年微薄的退休金里有一部分要花在手續費上,感到很難承受。請銀行不要對我們微薄的退休金下手”。 記者了解到,2009年6月工商銀行發布公告,調整23項個人金融業務的收費標準,有20項收費標準上調,不少業務漲幅達到100%。其中個人異地取款,調整前是按取款金額1%收費最低每筆1元、最高每筆50元,而調整后按取款金額1%收取最低每筆2元、最高每筆100元。靈通卡異地取現及轉賬付出的收費標準也與此相同。除了工行外,四大行其他三家銀行異地取款手續費均是以1%來收取。 像李女士這樣在異地領取退休工資的人數不少,而且工資卡多在工農中建四大銀行。他們不明白的是,銀行收費可以理解,但要有優質的服務相匹配。國內銀行業卻是收費先行、服務滯后,令人難以心服。李女士覺得自己只是取錢,銀行服務都是一樣,憑啥要翻倍收錢? 銀行的收費引起社會廣泛關注,日前發改委聯合銀監會推出《商業銀行服務價格管理辦法(征求意見稿)》之后,正在業內展開廣泛研討。據悉,征求意見本月底前結束,新《辦法》預計9月出臺。 相比2003年6月出臺的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》,新《辦法》條款已經豐富了很多,從原來的二十條增加到七大類五十多條,除擬強制取消銀行七項服務收費外,還對一些特殊賬戶的收費及避免重復收費進行了規范。 工行北京分行相關人士上午表示,在征求意見稿中,像養老金、退休金以及低保金等異地取現手續費將有望取消。
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