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同城跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)又有部分銀行跟風(fēng)上漲(7月25日《廣州日報》)。
可以肯定的是，跨行取款手續(xù)費(fèi)從2元提高到4元后，對于消費(fèi)者而言或者是一筆筆“小錢”，但對于銀行而言，除了可以最大限度彌補(bǔ)各類成本支出之外，更會因此換得大量可觀的“真金白銀”。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國各類銀行的利潤來源主要包括：凈利息收入、投資收益和手續(xù)費(fèi)凈收入是三個主要組成部分。但近年來“手續(xù)費(fèi)凈收入”已隱隱成為銀行利潤來源中的“大頭”。
通過發(fā)行銀行卡收人家客戶的年費(fèi)、靠收取人家的零錢“點(diǎn)鈔費(fèi)”、跨行取款費(fèi)來提高自己的利潤率，這首先就是一種極不厚道的行為。設(shè)置ATM機(jī)原本就是為客戶提高服務(wù)上的便利的，另一方面降低了大量的銀行工作人員的成本，結(jié)果呢？這種成本反而由客戶買單，而且客戶還根本沒有“申辯”的權(quán)利，這不是一種霸道、“無恥”或不厚道又是什么？其實(shí)，賺人家客戶的這種“小錢”，除了讓人惡心和鄙夷之外，我認(rèn)為更是銀行開拓業(yè)務(wù)或自身素質(zhì)、競爭能力差的反映。
“有種”的話，你在其它兩方面提高利潤比例啊？多和國外的銀行到國際金融市場博弈博弈？“窩里”橫得很，靠剝奪和提高原本屬于公益服務(wù)性質(zhì)的銀行手續(xù)費(fèi)來“發(fā)財”，這樣的利潤總量再高，也不是什么真本事。不是無能是什么？
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