鄧亞萍怕了。
每到晚上10點，她就害怕電話鈴響起。那是2009年的夏天，她剛剛獲任命沒多久。從來沒有承擔(dān)過的重?fù)?dān)壓了下來。
履新一年
精致的妝容、時尚干練的短發(fā)、得體的職業(yè)套裝，鄧亞萍早已不再是人們更熟悉的運動員模樣了。在她不足十平方米的辦公室里，八盆綠植錯落有致地擺放在屋角、茶幾、桌上，極為普通的L型辦公桌上收拾得整整齊齊。
辦公桌上擺著她的照片，看得出，她非常喜歡照片中笑意盈盈的自己，在辦公桌對面墻上，還掛著一幅幾乎一模一樣的放大了數(shù)倍的照片。
在一切走上軌道之前，鄧亞萍的感受是惴惴不安。如果晚上稍晚點電話鈴聲響起，她就會在心中暗叫：“不好，不會是出什么事了吧？”
那是她擔(dān)任北京市團(tuán)委副書記最初的日子。她的第一個工作就是負(fù)責(zé)組織國慶60周年群眾游行工作。
在北京奧組委，她曾經(jīng)負(fù)責(zé)過奧運村1萬6千多名運動員的飲食起居，而現(xiàn)在，這個數(shù)字是20萬。要命的是，組織群眾游行排練的時候，突遇甲流。這么多人在一起訓(xùn)練，一旦有人感染，后果可想而知。甲流防控的主管負(fù)責(zé)人，正是鄧亞萍。
這么多人的健康防疫責(zé)任都由自己負(fù)責(zé)，鄧亞萍頭一次感到前所未有的壓力。打不打疫苗，曾經(jīng)讓她非常為難，“那么短時間研究出來的，這事靠譜嗎？”
北京市衛(wèi)生局當(dāng)時專門派了一個工作小組進(jìn)來，幫助她一塊抓這項工作。專業(yè)性的工作小組幫她解答了很多疑難問題，但打不打疫苗這件事，必須由她做決定。
鄧亞萍帶頭打了疫苗，但并沒有強(qiáng)行要求其他人也注射疫苗。那是一段糾結(jié)的日子，“有的打，有的沒打，沒打的人如果染上怎么辦？一樣會大面積的爆發(fā)！幾十萬人哪，挺難的，當(dāng)時確實挺難的。”
半年多過去了，提起當(dāng)時，鄧亞萍依然感慨。
現(xiàn)在，她已經(jīng)完全適應(yīng)這個全新領(lǐng)域的工作，安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。《中國周刊》記者在一張A4紙上，看到了她4月13日的工作安排：
上午，在辦公室和國際部部長一起討論國際部相關(guān)的工作；期間，宣傳部送來正在籌備的北京國學(xué)院的材料。
下午，趕到了昌平去參加北京市的參博志愿者骨干培訓(xùn)的開班儀式；兩點鐘開班儀式完了之后，到北京青年報商量有關(guān)工作。
晚上八點，參加外事活動。
這是過去的三百六十多天里，鄧亞萍最為尋常的工作的一天。每天幾乎都需要處理三件以上的工作。
“我現(xiàn)在的工作，要不就是在辦公室研究問題，要不就是下到基層去做調(diào)研，要不就是參加各種活動，要不就開會，無非就是四種工作狀態(tài)。”這么多看起來繁雜的工作，她三言兩語就將其分類。
再見，乒乓球
從運動員到官員，是怎么適應(yīng)的？
鄧亞萍用手在桌子上畫著豎線和橫線，解釋說：“過去的體育工作是一條線貫穿到底，只是一個領(lǐng)域的事情，而現(xiàn)在的團(tuán)委工作，豎可以從各大學(xué)延伸各中小學(xué)，橫可以從機(jī)關(guān)、企業(yè)延伸到各不同單位社群，涉及到社會的方方面面和角角落落——這些其實是對一個人控制力和大局觀念的非常好的訓(xùn)練。”
訓(xùn)練的結(jié)果，已然展現(xiàn)。
4月11日，北京市共青團(tuán)組織了一次“傾聽會”，30多名基層團(tuán)干部和代表與鄧亞萍面對面。
鄧亞萍早早地在一樓大廳等候，迎接大家到15樓去參觀團(tuán)市委的辦公環(huán)境。她隨意地走在人群中，不時小聲地補充宣傳部長的講解，有人和她眼神交流，她會揚起笑臉迎上去。
在“傾聽”的環(huán)節(jié)，對于每一個發(fā)言的人，鄧亞萍在回答提問或回應(yīng)建議和意見之前，都會給予充分的肯定和理解。
很多人都是第一次這么近地見到“亞萍書記”，她的親切顯然有些超出他們的想象。有個代表忍不住發(fā)問：你的霸氣還會用到你的工作上么？你會怎么用呢？
她笑了起來，說，自己在過去打球，只管贏，不用想太多其他問題。經(jīng)常會瞪著對手也并不是刻意為之，只是久而久之形成的習(xí)慣，到后來，“目光，也是一種戰(zhàn)術(shù)了，我現(xiàn)在笑，這也是一種戰(zhàn)術(shù)�！�
這個回答，讓現(xiàn)場的人都會心地笑了。
活動的最后一個環(huán)節(jié)是打乒乓球。昔日的乒乓女皇和業(yè)務(wù)愛好者們交手，居然打飛了好幾個好球。有兩個業(yè)余選手甚至勝了她，她依然面帶笑容。
乒乓球，離她已經(jīng)越來越遠(yuǎn)了。丈夫林志剛說，她幾乎不怎么上乒乓球桌了，鍛煉身體也會選擇打羽毛球。
甚至，體育明星的感覺也在有意無意的淡去。
一次，鄧亞萍和好友清華大學(xué)外語系教授呂中舌一起吃飯，飯館老板一看是鄧亞萍，熱情地表示要免單，附加小小的要求是希望與她合影，把照片掛在飯店里。鄧亞萍拒絕了，她解釋說，自己現(xiàn)在是官員，既不能不買單，也不能把合影用在商業(yè)場所。
而在此前，鄧亞萍往往會順?biāo)浦�，賣老板一個面子。
“她是那種非常清楚自己在哪個階段，該干什么的人�！眳沃猩嗾f，現(xiàn)在的鄧亞萍早已不再以一個職業(yè)體育人自處了。
她的自我要求非常嚴(yán)格。“就是那些看起來枯燥乏味的文件，也是有意義的�！彼f，對于文件，自己首先不會拒絕，而是帶著包容和了解的心態(tài)去接納，“其實真正讀下去，你就會發(fā)現(xiàn)，也可以從中找到很多意義和價值�！�
沒有停歇
今年春節(jié)期間，鄧亞萍去溫哥華考察冬奧會，回來之后，她非常詳盡地向呂中舌描述她關(guān)注的溫哥華的社會：華人社區(qū)工作、種族、宗教……呂中舌一度錯以為自己是在聽一個專業(yè)的社會學(xué)者或者是人類學(xué)者講解自己所研究的課題。
呂中舌知道，春節(jié)期間其實是鄧亞萍難得的休閑度假時間，但她還是沒有閑下來。
其實，早在兩人一塊在英國諾丁漢大學(xué)攻讀學(xué)位的時候——鄧亞萍攻讀碩士學(xué)位，呂中舌攻讀博士學(xué)位——她們會利用假期一塊去英國的一些鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)做探訪。
那個時候，呂中舌是帶著觀光旅游的心態(tài)，比較輕松自在，但她發(fā)現(xiàn)，鄧亞萍的觀察非常細(xì)致——當(dāng)?shù)乩习傩丈畹姆椒矫婷�、�?dāng)?shù)厣鐣母鞣N情形，她都要一一去考察去記錄。盡管呂中舌多次聽鄧亞萍說自己學(xué)成之后是要回國去做些實際的事情的，但沒想到，她會那么有心地利用一切可以用來學(xué)習(xí)的機(jī)會。
呂中舌記得，鄧亞萍還在讀本科階段的時候，被清華作為交換生去諾丁漢大學(xué)學(xué)習(xí)，一到學(xué)校，她就主動提出，學(xué)校是否能安排一些演講和公共場合與媒體打交道的語言課程。
去年6月，鄧亞萍和呂中舌一起請諾丁漢大學(xué)的老校長吃飯。讓呂中舌有點出乎意料的是，已經(jīng)成功擔(dān)任過奧運村新聞發(fā)言人的鄧亞萍，還是非常認(rèn)真地向校長請教在公共場合和媒體面前的說話技巧和注意事項，并詢問是否還有這樣的專業(yè)課程可供她學(xué)習(xí)進(jìn)修。
拼命地學(xué)習(xí)，似乎已經(jīng)占據(jù)這個前世界冠軍的心。
現(xiàn)在崇文區(qū)教委工作的崔競，北京奧運會期間在奧組委工作，直接受鄧亞萍領(lǐng)導(dǎo)。鄧亞萍有的工作習(xí)慣她至今都佩服：
她把所有的工作安排、工作要點都在本子上記錄下來，包括工作的意義和目標(biāo)，都會寫得清清楚楚，不但自我提醒還會交代身邊的工作人員加以提醒；做完一項用筆勾去一項，然后迅速投身于下一項工作，干脆利落，絕不拖泥帶水。
“她從來不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)�！睋�(dān)任奧組委新聞發(fā)言人時，鄧亞萍把幾乎所有可能會被問到的問題，都一一羅列出來，反復(fù)進(jìn)行沙盤演練。“她甚至連奧運村房間的門把手有多高都爛熟于心�！�
前不久，鄧亞萍的排名從最后往前提升了一位，在共青團(tuán)北京市委五個副書記中排名第四，她所負(fù)責(zé)管理的工作比剛接手時多了好幾個方面�，F(xiàn)在，她主管宣傳文化建設(shè)、青少年思想教育，還有全團(tuán)外事和青少年對外交流、志愿者工作。
“我不想完全改變”
《中國周刊》：為什么選你到北京團(tuán)市委工作？
鄧亞萍：現(xiàn)在我們一直在講，用人要人崗匹配。過去我從事體育工作，主要針對的是青少年；在奧組委，主要是和青少年為主的志愿者打交道，團(tuán)委的工作對象就是青少年。工作對象基本上就是同一群人。組織選我來，是認(rèn)為我是可以引導(dǎo)廣大的青少年走一個正確的道路的，這是對我的認(rèn)可。
《中國周刊》：但大家似乎還愿意把你當(dāng)做一個體育明星去崇拜？
鄧亞萍：因為是冠軍，跟人交往會更容易一些，但實際在工作當(dāng)中，大家是看你處理問題的能力。我并不怕這些問題，我能夠做到今天這個位置上，靠的是自己的能力和實力。
《中國周刊》：去年一年，除了日常工作、籌備國慶游行，還主要做了什么？
鄧亞萍：
去年我們專門成立了研究課題組，梳理奧運志愿者的成功經(jīng)驗，做奧運成果轉(zhuǎn)化的事情。我們深度訪談了幾十個人，形成了大量最一手最直觀的材料。去年出了一份中英文版本的報告，今年會出一本書。聯(lián)合國志愿組織非常看好我們這份報告，認(rèn)為將會給人類留下一筆珍貴的財富。這些財富不僅僅具備中國特色，還有很多是可國際通用的。
《中國周刊》：你個人非常重視工作方法的國際通用性？
鄧亞萍：當(dāng)然。其實我們的一些工作方式跟所謂的西方方式比較，只是叫法不同，形式是一樣的。比如西方很重視調(diào)研，講究實地考察后出結(jié)論；咱們老一輩曾經(jīng)講過，沒有調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)。這兩者有多大區(qū)別呢？志愿服務(wù)和志愿精神是西方來的，但是中國就沒有嗎？咱們傳統(tǒng)文化中的助人為樂、鄰里互助，不也是志愿服務(wù)嗎？不要狹義去理解西方和中國，其實很多東西都有共性。
《中國周刊》：
你去西方學(xué)習(xí)的重點是什么，怎么將所學(xué)體現(xiàn)到工作中？
鄧亞萍：當(dāng)然希望去得到那些跟中國不同的內(nèi)容。從事半功倍的效果來講，一定是去學(xué)中國所沒有的，或者是盡量去感受中國所沒有的，你才能了解彼此，看看哪些可以拿來，為我所用。
拿新聞報道舉例，西方更注重細(xì)節(jié)、故事、事實、數(shù)據(jù)，更愿意看到現(xiàn)實的東西。而我們中國人更多的是喜歡表達(dá)高屋建瓴的長遠(yuǎn)意義，喜歡框架性的的感覺。我覺得，西方的東西，能立馬讓你知道是怎么回事，甚至都能在腦子里有一個圖畫，很具像。中國有時候太宏觀，讓我們有點找不到邊。面對西方媒體的話，最好是按照他們習(xí)慣的接受方式來給他們內(nèi)容。讓他們不那么損耗地報道你想傳遞的信息。
《中國周刊》：你和其他官員不同，算體而優(yōu)則仕，你認(rèn)為一個政府官員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？
鄧亞萍：其實也沒什么不同，只是我們的成長背景各異而已。團(tuán)市委的很多干部也不是一開始就干團(tuán)工作的，多數(shù)都是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)過來的，都是從最底層一步步地奮斗上來的。就我個人而言，我認(rèn)為一個官員，很重要的是協(xié)調(diào)能力，很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，此外，親和力也非常重要。
《中國周刊》：作為經(jīng)濟(jì)學(xué)博士海歸，你的專業(yè)知識主要來自國外，如何用在中國？
鄧亞萍：回到了國內(nèi)工作，你就必須很快地融入到這個環(huán)境當(dāng)中。一些我認(rèn)為好的東西，我會想辦法帶入工作，但這也是潛移默化的東西，我不想完全改變。有時候也不必改變，因為這就是中國特色，這就是中國。非要把中國改到西方，把西方改成中國，也不現(xiàn)實，我們需要融會貫通。
《中國周刊》：作為官員，你如何在當(dāng)下的中國自處？
鄧亞萍：這個問題很深，很大。我是覺得首先還是要保持一個清醒的頭腦，雖然我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常快，三十年改革開放到現(xiàn)在，成效非常顯著，但中國仍然還有很多急需發(fā)展的一些方面，特別是農(nóng)民、低收入人群的社會保障的問題。而作為官員，我想我們在制訂和執(zhí)行政策的時候，一定要考慮到我們服務(wù)的這些人群的需要，首先考慮到他們最大的利益。